Справка

Ассистент VK Рекламы в MAX

Чтобы следить за состоянием кабинета в MAX, нужно подключить его в настройках кабинета.

Ассистент VK Рекламы — это Mini App в MAX, который помогает рекламодателям и специалистам быстро следить за состоянием рекламного кабинета и выполнять ключевые действия без перехода в интерфейс полной версии. 

Как подключить

Чтобы подключить Ассистента VK Рекламы в MAX, выполните следующие действия: 

  1. В кабинете VK Рекламы перейдите в раздел «Настройки».
  2. На вкладке «Общие» нажмите «Подключить бота MAX».
  3. Следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Если ранее вы уже подключали чат-бота MAX к своему кабинету, новая функция появится автоматически.

Подключить чат-бота можно также в разделе «Настройки» → вкладка «Уведомления». Для этого рядом с Ассистент VK Рекламы в MAX нажмите «Подключить». 

Как авторизоваться

Авторизация в Ассистенте построена на технологии VK ID и максимально упрощена. Вам не нужно запоминать пароли или вводить SMS-коды — всё происходит внутри мессенджера MAX.

Шаг 1. Запрос контакта

При первом обращении к Ассистенту бот отправляет сообщение с кнопкой, которая запрашивает доступ к вашему номеру телефона. Нажмите «Поделиться номером», чтобы продолжить.

image

Шаг 2. Проверка номера

По полученному номеру телефона система проверяет, привязан ли к нему аккаунт VK ID. Если аккаунт есть, авторизация проходит автоматически через VK ID — без ввода SMS-кодов. 

Шаг 3. Подтверждение входа

В зависимости от настроек вашего VK ID может потребоваться:

  • Обычный вход — система подтвердит вход в один клик через чат-бот «Коды подтверждения» в MAX.
  • Двухфакторная аутентификация (2FA) — потребуется ввести дополнительный пароль, который запросит система.

Шаг 4. Привязка кабинета

После успешной авторизации через VK ID Ассистент проверяет, есть ли у вас рекламные кабинеты:

  • Если кабинет найден — вы увидите список доступных кабинетов (до трёх) и сможете выбрать нужный.
  • Если кабинет не найден — бот предложит создать новый кабинет VK Рекламы. Для этого достаточно нажать кнопку «Начать» — все необходимые данные будут созданы автоматически.
image

После подключения вам станут доступны все возможности Ассистента. 

Возможности

В Ассистенте VK Рекламы вы можете сразу перейти к нужному действию: 

  • отредактировать отклонённое объявление
  • пополнить баланс и настроить автоплатёж
  • получить и применить рекомендации бюджета
  • вступать в программу лояльности и отслеживать статус участия в ней
  • задавать вопросы поддержке VK Рекламы прямо в чате

Редактирование отклонённых объявлений

Если объявление было отклонено и его можно исправить, вы получите сообщение с кнопкой «Смотреть объявление» (или «Смотреть объявления», если отклонено несколько объявлений).

В Mini App вы сможете:

  • посмотреть все отклоненные объявления
  • узнать причину отклонения
  • перейти к редактированию выбранного объявления

После внесения изменений объявление можно повторно отправить на модерацию.

image
image
image
image
1 из 4

Баланс и автоплатёж

В Mini App можно:

  • пополнить баланс
  • настроить автоплатёж, чтобы показы не останавливались из-за нехватки средств
image
image
image
1 из 3

Программа лояльности

В Mini App можно:

  • вступить в программу лояльности
  • отслеживать статус участия
  • видеть информацию о начислении и скором сгорании бонусов
image
image
image
1 из 3

Рекомендации бюджета

Mini App подсказывает, когда стоит увеличить бюджет, и позволяет применить рекомендацию в один клик.

image

Поддержка

Если вы столкнулись с технической ошибкой в мессенджере MAX, обратитесь в поддержку MAX

Если у вас есть какой-либо вопрос по работе кабинета VK Рекламы — напишите его, чат-бот поможет во всём разобраться.