Списки пользователей

Списки пользователей — это специальные файлы со списками контактов ваших клиентов, которые можно использовать для таргетирования рекламы. Для создания списков можно использовать, например, электронные адреса и номера телефонов, которые клиенты оставляли при совершении покупок, а также идентификаторы пользователей, которые вы собирали в процессе работы с ними.

В файле могут быть данные одного типа (например, только телефоны, только ID ВКонтакте и т. п.) или сразу нескольких типов — для таких файлов используется «Единый список».

Единый список позволяет загружать идентификаторы разных типов в одном файле: например, и телефоны, и почту, и ID соцсетей. Такие файлы удобно использовать, если у вас есть более одного идентификатора клиента или дополнительная информация, которая также может помочь в идентификации пользователя.

• ID ВКонтакте — в формате числа без префиксов: 138232696. Символьные алиасы к загрузке не допускаются
• Email — в формате: example@mail.ru
• ID Одноклассники — в формате числа без префиксов: 138232696 Символьные алиасы к загрузке не допускаются
• Телефонные номера — в формате [код страны][код региона][номер] без пробелов и прочих знаков: 79011234567
• Google advertising ID — в формате: 38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d
• IDFA устройства — в формате: 317F5B7E-E95F-4831-9F60-EC371146CAD3
• Платформы управления данными (DMP) — идентификаторы, указанные в качестве пользователя в счетчике

Телефонные номера и email можно загружать и в уже зашифрованном виде, и в открытом: при загрузке VK Реклама зашифрует данные автоматически и будет хранить в зашифрованном виде. Например:

• example@mail.ru → af0f2257cdaaaf1236dd3ce027ec7cfe
• 79011234567 → d9802251af2e53a7d2e1b1af3792940a
• 0123456789AB → 1eda070069dde1844b46582fd0606cfe

Доступно шифрование через хеш-функцию MD5. Шифрование через SHA-256 не поддержано.

1. Откройте раздел «Аудитории» → вкладка «Списки пользователей».
2. Нажмите «Загрузить список». 
3. Укажите название, выберите тип списка и загрузите файл. 
   
   Файл должен соответствовать требованиям, все идентификаторы в списке должны быть одинаковые: например, только телефоны или только ID в «Одноклассниках».
   Исключение — единый список.
4. Нажмите «Сохранить».

• Формат файла: txt или csv.
• Размер списка: не менее 100 уникальных записей.
• Одна запись в строке.
• Разделитель: перевод строки.
• Кодировка: UTF-8.
• Вес файла: до 128 Мб.

Дополнительные требования для csv-файлов: Для csv-файлов в заголовке 1 столбца должно быть указано "id". Например: 

Пример оформления файла списка пользователей (номера телефонов)

Если вы загружаете список, составленный на основе счетчика или dmp, то строка id должна идти после префикса dmp или id счетчика. Например: 

• Формат файла: csv.
• Размер списка: не менее 100 уникальных записей.
• Одна запись в строке.
• Разделитель: перевод строки.
• Кодировка: UTF-8.
• Вес файла: до 128 Мб.

В первой строке файла необходимо указать заголовки колонок, которые соответствуют идентификаторам:

• телефонные номера — phone;
• электронная почта — email;
• идентификаторы в «Одноклассниках» — ok;
• идентификаторы «ВКонтакте» — vk;
• VID (файл cookie) — vid;
• GAID (идентификатор Google) — gaid;
• IDFA (идентификатор Apple) — idfa.

Идентификаторы в разных строках должны следовать в одинаковом порядке. Если необходимо пропустить колонку, поставьте запятую, не вставляя никаких символов (например: +79999999999,example@mail.ru,,38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d)

Пример оформления файла с единым списком

Чтобы добавить новые строки в список, в разделе «Аудитории» на вкладке «Списки пользователей» нажмите «Загрузить список». Перейдите на вкладку «Добавить в существующий», выберите нужный список и загрузите файл с новыми строками.

Для удаления строк из списка перейдите на вкладку «Исключить из существующего», выберите нужный список и загрузите файл со строками, которые нужно удалить.