Предприниматели и специалисты по рекламе используют лид-формы для сбора контактов потенциальных клиентов. С новой функциональностью рекламодатели могут отслеживать заявки из лид-форм, которые принесли бизнесу реальную ценность: например, определять, сколько пользователей дошло до оформления сделки или какое количество из них совершили целевое действие.
Как работает передача конверсий в кабинет VK Рекламы
Теперь предприниматели и таргетологи могут определять бизнес-ценность лидов прямо в VK Рекламе, без необходимости сверки данных вручную и перехода в сторонние сервисы.
Информация из CRM рекламодателя сопоставляется с заявками из лид-форм с помощью интеграций через сервисы (Albato, WebJack и другие). Статусы лидов передаются обратно в кабинет VK Рекламы и отображаются в отчетах, что позволяет оценивать качество привлеченных заявок и эффективность рекламных кампаний.
Какие CRM поддерживают передачу конверсий
На данный момент вы можете настроить отправку данных из amoCRM и Bitrix24. Сделать это можно через сервисы Albato, WebJack, Roistat и Calltouch. Также вы можете создать собственную интеграцию по API — свяжитесь с персональным менеджером, чтобы узнать об этом подробнее.
Кому подойдет передача конверсий в кабинет VK Рекламы
Новая функциональность будет особенно полезна предпринимателям и таргетологам, которые собирают заявки из рекламных каналов в CRM и работают с воронками продаж средней и большой глубины.
Как настроить передачу конверсий и запустить продвижение лид-форм в VK Рекламе
- 1Авторизуйтесь в кабинете VK Рекламы.
- 2Перейдите в раздел «Конверсии» и далее — во вкладку «Воронки CRM и коллтрекинг».
- 3Нажмите «Добавить воронку» и выберите сервис для настройки (в настоящий момент доступны Albato, WebJack, Roistat, Calltouch. Через интеграцию с ними ними вы можете настроить отправку данных из amoCRM, Bitrix24 и других CRM). При необходимости вы можете добавить свою интеграцию и настроить передачу событий из CRM по ключу — свяжитесь с персональным менеджером, чтобы узнать подробнее, как это сделать.
- 4Введите название воронки. Скопируйте и сохраните Webhook URL и токен авторизации.
Важно: система показывает токен авторизации только один раз. Не закрывайте окно с настройкой воронки, не сохранив токен.
- 5Нажмите «Подключить», чтобы перейти в выбранный сервис. Настройте интеграцию по инструкции ниже и вернитесь в кабинет VK Рекламы для дальнейшей работы с кампанией.
Инструкции по настройке интеграции VK Рекламы с сервисами:
- 6Дождитесь, когда события будут зафиксированы в воронке. Проверить это можно в столбце «Событий за 7 дней» вкладки «Воронки CRM и коллтрекинг».
- 7Перейдите к запуску кампании. Выберите «Лид-формы и опросы» → «Лид-форма» в качестве рекламируемого объекта и далее — нужную лид-форму из выпадающего списка.
- 8Выберите событие воронки в качестве целевого действия — это поможет анализировать качество лидов и оценивать эффективность кампании. Задайте таргетинги на уровне группы объявлений и настройки самих объявлений.
Важно: рекламная кампания будет по-прежнему оптимизирована на заполнение лид-формы. Выбор события воронки в качестве целевого действия понадобится для отображения в кабинете VK Рекламы количества привлеченных качественных лидов.
- 9Когда все будет готово, нажмите «Опубликовать». Если на балансе VK Рекламы достаточно средств, кампания запустится сразу после прохождения модерации.
- 10Увидеть данные по качественным лидам можно на дашборде VK Рекламы. В настройках дашборда выберите столбцы, соответствующие интересующим вас метрикам.
Ответы на частые вопросы
- Какие преимущества дает передача CRM-конверсий?
- Можно оценивать качество лидов и отслеживать путь пользователя по воронке;
- Не нужно сверять CRM вручную;
- Можно сравнивать кампании по качеству, а не только по стоимости лида;
- Проще масштабировать успешные кампании.
- Кому подойдет передача конверсий в кабинет VK Рекламы?
Новая функциональность будет особенно полезна предпринимателям и таргетологам, которые собирают заявки из рекламных каналов в CRM и работают с воронками продаж средней и большой глубины.
- Как оценить качество лидов в VK Рекламе?
После настройки передачи CRM-конверсий статусы лидов отображаются в отчетах VK Рекламы. Это позволяет анализировать не только количество заявок, но и число пользователей, которые дошли до нужного этапа воронки продаж.
- Оптимизируется ли реклама на события CRM?
Нет. Кампания продолжает оптимизироваться на заполнение лид-формы. События CRM используются для анализа качества лидов и оценки эффективности рекламных кампаний.
- Какие сервисы поддерживают интеграцию?
На данный момент для интеграции доступны Albato, WebJack, Roistat и Calltouch. Через них можно настроить передачу данных из популярных CRM, включая amoCRM и Bitrix24. Также вы можете настроить собственную интеграцию по API.
