Как повысить качество привлекаемого трафика из рекламы

Если продвижение сайта не приносит продаж, а в статистике кампании отображается неактуальное количество кликов, проверьте, что: 

• в рекламе нет кликбейта; 
• содержание сайта соответствует предложению, заявленному в объявлении; 
• выбрано верное целевое действие. 

Продвижение сайта в VK Рекламе можно оптимизировать на привлечение кликов по рекламе, показы объявления или совершение других действий — например, добавление товаров в корзину. 

Целевые действия «Показы объявления» и «Клики по рекламе» подойдут, если вы запускаете кампанию на аудиторию, которая уже взаимодействовала с бизнесом раньше: это могут быть подписчики бренда в социальных сетях, база покупателей, пользователи, оставившие позитивные реакции на рекламу. Используйте «Показы объявления», если хотите транслировать рекламу на неширокую, уже имеющуюся у вас «теплую» аудиторию, а «Клики по рекламе» — если хотите привлечь внимание широкой аудитории, уже знакомой с вами, к продуктам на сайте.

Реклама, оптимизированная на эти целевые действия, транслируется в том числе в боковой колонке, приложениях и играх. Баннерные объявления редко удерживают внимание на продолжительное время, поэтому рекомендуем подготовить креативы таким образом, чтобы при первом взгляде на рекламу пользователь мог легко считать предложение бизнеса и понять, куда перенаправит его клик по объявлению. Постарайтесь обойти «баннерную слепоту»: позаботьтесь о том, чтобы изображения и текст креатива были простыми, отображали УТП и не содержали двойных смыслов. Это позволит минимизировать нецелевые касания с рекламой — алгоритмы обучатся на данных о поведении подходящей бизнесу аудитории и в дальнейшем будут показывать объявление похожим пользователям.

Важно: кампании с целевыми действиями «Показы объявления» и «Клики по рекламе» позволяют повысить узнаваемость и охват бренда, а также сформировать базу для последующего ретаргетинга. 

Чтобы увеличить количество заказов, привлечь больше лидов, повысить продажи или достичь других перформанс-результатов, установите на сайт пиксель VK Рекламы. Он представляет собой специальный фрагмент кода, который размещается на сайте для фиксирования целевых действий аудитории.

После установки пикселя вы сможете настроить рекламу на пользователей, которые ранее уже были на вашем сайте и совершили разные целевые действия, Это самая «горячая» аудитория. На них можно настраивать кампании, оптимизированные на «Показы объявления» и «Клики по рекламе». Для оптимизации рекламы на нужное целевое действие на более широкую аудиторию вам необходимо настроить события пикселя. Так вы сможете настраивать рекламу, оптимизированную не только на показы объявлений и кликов по ним, но и с более продающими целями: например, добавление в корзину, завершение оформления заказа (переход на страницу оплаты) или заполнение лид-формы на сайте. Больше об этом вы можете узнать из видео. 

Чтобы реклама по продвижению лид-форм приносила целевой трафик, проверьте, какие заявки принесет кампания сразу после запуска. Алгоритмы учатся на данных аудитории, которую собрали первой — и если эти заявки оказались некачественными, с большей вероятностью последующие будут такими же. 

Как привлечь качественную аудиторию с помощью лид-форм? 

Больше о том, как свести нецелевые заявки из лид-форм к минимуму, читайте в посте.

Как у начинающих, так и у опытных рекламодателей приход подписчиков, чьи профили не имеют аватарок, постов и другой информации, может вызывать беспокойство.

По каким признакам можно понять, что пользователь — не бот?

Почему незаполненный личный профиль ВКонтакте — не всегда повод для беспокойства?

Многие пользователи, особенно недавно зарегистрировавшиеся ВКонтакте, не оформляют свои страницы. Они также не подписываются на профили и паблики активно, поэтому посты вашего бизнес-сообщества они видят чаще. В лентах таких читателей меньше конкуренции за внимание, по причине того, что вы — один из немногих авторов, на которых он подписан. 

Однако если вы хотите минимизировать количество привлекаемых пустых профилей, в процессе настройки рекламы обратите внимание на параметры аудитории: больше профилей без оформления приходит с кампаний, настроенных на широкий соцдем. Попробуйте задать таргетинги по полу, возрасту, интересам и сообществам вручную, протестируйте разные связки и масштабируйте те, которые привлекают более качественный трафик.

Иногда владельцы и администраторы бизнес-сообществ также сталкиваются с тем, что реклама на привлечение сообщений не приносит качественных обращений: пользователи пишут «Привет» или отправляют стикер, и после этого коммуникация прерывается. Почему так происходит?

Зачастую причина проблемы — в неверно выстроенном пути пользователя. Приведем пример: потенциальный клиент видит рекламу товара или услуги, кликает по объявлению, чтобы ознакомиться с предложением подробнее, а вместо карточки продукта попадает в диалог с бизнесом. Не видя готовых шаблонов для старта коммуникации с магазином, пользователь в большинстве случаев забывает о предложении, которое видел в рекламе, и либо закрывает окно диалога сразу, либо пишет что-то короткое, например, «Привет», и переключает свое внимание на другой контент соцсети. 

Как обеспечить приток качественных обращений в сообщения сообщества?

1. Настройте приветственное сообщение или подключите к сообществу чат-бот и настройте для него сценарий. Бот должен дублировать информацию из рекламы, знакомить пользователя с товарами и давать ссылки на подробности о предложении бизнеса. 
2. Внедрите возможность подписки на рассылку из сообщений сообщества — это особенно подойдет бизнесу с долгим циклом принятия решения о покупке.
3. Используйте динамический ретаргетинг и повышайте вовлеченность аудитории с помощью постов в канале и в сообществе. Больше точек касания — выше вероятность заказа.
4. Если вы продаете товары в сообществе ВКонтакте, в коммуникации с пользователем обязательно присылайте ссылку на товар в ответном сообщении — это поможет удержать внимание потенциального клиента на конкретном продукте. 

Подробнее о том, как бизнесу улучшить путь пользователя, повысить эффективность рекламы и привлечь подписчиков в сообщество, читайте в статье. 

• Настройки рекламы и посадочных страниц влияют на качество трафика.
• Чтобы привлечь целевых пользователей с помощью VK Рекламы, важно грамотно задать настройки для обучения алгоритмов платформы. Это позволит минимизировать нецелевые касания с рекламой. Алгоритмы обучатся на данных о поведении подходящей бизнесу аудитории и в дальнейшем будут показывать объявление похожим пользователям. 
• Чтобы реклама сайта с большей вероятностью обеспечивала рост продаж, важно правильно определить целевое действие. Рекомендуем установить пиксель VK Рекламы на сайт для привлечения наиболее подходящей аудитории. 
• Для привлечения целевого трафика с помощью лид-форм важно отслеживать качество первых заявок. 
• Вы можете определить, является ли пользователь ВКонтакте реальным человеком, по ID профиля и его активности в соцсети. 
• Чтобы обеспечить приток качественных обращений в сообщения сообщества, настройте приветственное сообщение или подключите чат-бот к паблику, внедрите возможность подписки на рассылку из сообщений и используйте динамический ретаргетинг.