Что такое коллаборации и как они помогают продвижению бизнеса

Коллаборация — это процесс совместной работы различных брендов, экспертов, инфлюенсеров, блогеров, некоммерческих организаций.

В бизнесе коллаборация возможна на разных уровнях:

• Между компаниями. Корпорации сотрудничают между собой для разработки новых продуктов, создания совместных маркетинговых кампаний, а также для входа на новые рынки.
• Внутри компании. Разные отделы крупной организации объединяются для приумножения ее прибыли. Пример: участники музыкального лейбла создают общий проект (клип, трек, альбом). 
• Между саббрендами. Подразделения одной корпорации запускают совместные продукты, усиливая позиции всей компании. Классический пример — коллаборация Lay’s и Pepsi, которые принадлежат PepsiCo и выходят на рынок с объединенными акциями или лимитированными продуктами.

Основные принципы успешной бизнес-коллаборации:

• Четкое распределение ролей и ответственности. Важно определить, кто за что отвечает, чтобы избежать недоразумений и дублирования усилий.
• Прозрачность. Открытое общение и честность помогают укрепить доверие между партнерами.
• Эффективная коммуникация. Регулярное взаимодействие, обмен информацией и обратной связью способствуют своевременному решению возникающих вопросов.
• Гибкость и адаптивность. Способность адаптироваться к изменениям рынка и условиям сотрудничества важна для долгосрочного успеха.
• Общие ресурсы и компетенции. Объединение сильных сторон каждого участника позволяет достигать больших результатов.
• Договоренности и юридическая защита. Наличие четких договоров помогает регулировать отношения и защищать интересы обеих сторон.
• Долгосрочное видение. Ориентация на развитие партнерства в перспективе способствует стабильности и росту всех участников проекта.

Коллаборации позволяют компаниям расширять свои возможности и ресурсы: финансы, знания, логистику и инфраструктуру, человеческий капитал. Участники обучаются друг у друга, повышают свой авторитет и экспертизу, увеличивают зоны влияния. Успешное сотрудничество способствует развитию доверия среди клиентов, инвесторов и других заинтересованных сторон, что помогает улучшить репутацию.

Деловое взаимодействие снижает операционные риски и затраты. Ускоряется разработка и внедрение продуктов, так как участники используют готовые подходы и опыт друг друга. Успешные коллаборации становятся основой для долгосрочных партнерских отношений, что делает бизнес более стабильным.

Коллаборации можно классифицировать по-разному: по участникам, сфере или формату.

По составу участников

• Бренд + бренд. Две и более компании объединяют усилия и выпускают общий продукт.
• Бренд + личность. Проект компании и известной персоны — например, Nike и Майкл Джордан.
• Личность + личность. Совместные проекты блогеров, дизайнеров, шеф-поваров.

По сферам и нишам. Коллаборации встречаются не только в бизнесе, но и науке, образовании, моде, искусстве. Цель — не всегда прибыль здесь и сейчас. Созданные продукты и технологии могут позже принести доход.

По формату реализации. Здесь речь идет о том, как именно строится сотрудничество. Форматов много, вот самые распространенные:

• Стратегические партнерства. Компании объединяют свои ресурсы и экспертизу для достижения стратегических целей, таких как выход на международный рынок, разработка эксклюзивных продуктов или технологий.
• Кросс-секторное сотрудничество. Организации из разных отраслей обмениваются оборудованием или технологическими разработками для расширения производства. 
• Академические исследования и индустриальные партнерства. В этом случае компании сотрудничают с университетами, исследовательскими институтами или лабораториями для совместной научной работы.
• Совместное использование инфраструктуры. Компании могут сотрудничать, чтобы совместно использовать склады или логистические ресурсы, что позволяет снизить операционные расходы.
• Совместное продвижение. Бренды объединяют свои маркетинговые усилия для проведения крупных кампаний, чтобы привлечь максимум клиентов.
• Спецпроекты. Реализуйте в рамках коллаборации благотворительный вечер, аукцион или любой другой проект. 
• Отраслевые ассоциации. Вступайте в различные объединения, чтобы коллаборировать на уровне отрасли: разрабатывать стандарты, решать глобальные проблемы и представлять интересы вашей ниши.
• Развлекательные акции и проекты. Представители разных компаний могут создавать челленджи, организовывать мероприятия, записывать совместные видео или прямые эфиры. 
• Совместные образовательные программы. Для этого необязательно привлекать онлайн-школы. Можно создать обучающий видеокурс или выпустить онлайн-учебник совместно с коллегами из других компаний. 
• Экспертный контент. Партнеры готовят совместные информационные посты, статьи или видео, которые будут полезны для общей аудитории. 
• Розыгрыши и конкурсы. Они активизируют аудиторию и создают более продуктивный контакт с ней. Участники коллаборации на определенных условиях предоставляют призы, за которые поборются подписчики или покупатели. 

Организация коллаборации включает в себя несколько шагов:

• Определите цели и причины, по которым вы хотите с кем-то сотрудничать.
• Чтобы найти потенциальных партнеров:
  • Используйте онлайн-сервисы и платформы. Биржи коллабораций, сервисы для поиска инфлюенсеров, профессиональные соцсети — быстрый способ найти партнера даже для небольшого проекта.
  • Присоединитесь к профсообществам в соцсетях. Тематические группы и чаты помогают найти единомышленников или компании с близкой целевой аудиторией.
  • Посещайте отраслевые мероприятия. Конференции, выставки, бизнес-форумы — площадки, где знакомятся будущие партнеры для более масштабных коллабораций.
  • Используйте непрямые контакты. Рекомендации коллег, клиентов, поставщиков — рабочий путь для выхода на новые коллаборации.
  • Ведите переговоры на уровне менеджмента. Если речь идет о стратегических партнерствах, ключевую роль играют встречи мидл- и топ-менеджеров, где согласуются цели, ресурсы и юридические условия. 
• Оцените кандидатов на основе их экспертизы, активов, репутации и ценностей.
• Выберите партнера, который подходит под ваши задачи и коммерческие интересы.

Чтобы убедить партнера участвовать в коллаборации:

• Определите выгоду. Четко сформулируйте, какими преимуществами вы обладаете, и почему с вами стоит работать. 
• Подготовьте аргументацию. Разработайте хорошо структурированную и убедительную идею, подробно распишите цель и потенциальный результат сотрудничества.
• Опишите вклад каждой из сторон. Объясните, каким образом партнер может внести свой уникальный вклад, и как его ресурсы дополняются вашими.
• Дайте референсы. Приведите примеры успешных коллабораций, чтобы польза вашей стала более очевидной.
• Продемонстрируйте доверие. Покажите, что вы готовы вложиться в проект и работать вдолгую. 
• Учтите интересы и потребности всех сторон. Проявите гибкость и готовность адаптировать предложение в соответствии с желаниями партнера.
• Отработайте возражения. Подготовьте ответы на разные вопросы, чтобы чувствовать себя более уверенно. 
• Не торопите партнера. Предоставьте ему достаточно времени на обдумывание и обсуждение с коллегами возможной коллаборации. 

Ваш подход должен быть нацелен на создание взаимовыгодной и увлекательной перспективы сотрудничества.

• Обозначьте ожидаемый результат и сроки сотрудничества.
• Разбейте цель на мелкие задачи и установите показатели эффективности.
• Убедитесь, что цели всем ясны и согласованы.
• Разработайте детальный план действий по созданию продукта: пропишите этапы, сроки и назначьте ответственных лиц.
• Определите права и обязанности каждого партнера в проекте.
• Используйте все доступные ресурсы и знания, чтобы коллаборация получилась по-настоящему продуктивной.

• Выберите наиболее подходящие площадки для рекламы вашего продукта или услуги.
• Разработайте совместную маркетинговую стратегию и тактики.
• Постарайтесь охватить максимум целевой аудитории.

Внутренний или внешний тестовый запуск (зависит от размера коллаборации и целесообразности) поможет проверить процессы и отладить детали до масштабного релиза.

• Вместе с партнерами оцените промежуточные результаты коллаборации.
• Измерьте рост прибыли, клиентской базы, подписчиков в соцсетях, упоминаний в медиасреде.
• Проанализируйте, что из вашего плана не сработало, и почему. 

• Организуйте регулярные совещания.
• Исследуйте, какие аспекты сотрудничества можно улучшить, чтобы достичь лучших результатов.

• Будьте готовы к изменениям в процессе сотрудничества и адаптируйте стратегии в зависимости от изменяющихся обстоятельств.
• Поддерживайте открытую коммуникацию и следуйте подсказкам партнера.

• Ozon и ВКонтакте объединились, чтобы дать продавцам новый канал продаж без лишних усилий. Теперь карточки товаров из кабинета Ozon можно автоматически выгружать в бизнес-сообщество ВКонтакте.

• Мессенджер МАХ и киностудия «Союзмультфильм» создали 3D-стикерпак с героями мультфильма «Винни‑Пух».
• VK и государственная компания «Автодор» подписали меморандум о стратегическом партнерстве в сфере цифровых коммуникаций и маркетинга. 
• VK Education и Московская школа музыки (Moscow Music School) запустили грантовую программу для будущих музыкальных менеджеров, продюсеров и авторов.
• Школа авторов VK и эксперты сервиса путешествий Туту научили travel-блогеров создавать уникальный контент о родных и любимых местах, а также поддерживать интерес к путешествиям и блогингу.
• GeekBrains разрабатывали совместный проект со Skillbox и HR-платформой VK Работа для людей, которые мечтают об успешной карьере. 

• Сеть кофеен «Чёрный» запускала коллаборацию с VK Cloud. Гости «Чёрного» смогут оценить авторский напиток «Облачный кофе» и стать участниками розыгрыша абонементов.
• Яндекс, VK и Лаборатория Касперского объединялись для реализации проекта по обеспечению безопасной онлайн-среды для детей. 
• Госкорпорация «Ростех» сотрудничает со «Сколково», чтобы поддерживать и развивать стартапы в различных областях, таких как IT, медицина и энергетика.

Подобных примеров тысячи, так как представители разных областей бизнеса постоянно ищут возможности для расширения аудитории и масштабирования бизнеса.

• Коллаборация — взаимовыгодное сотрудничество различных лиц и компаний с целью расширения своей аудитории, повышения экспертизы, расширения зоны влияния на рынке и так далее. 
• Для сотрудничества можно привлекать блогеров, стейкхолдеров, поставщиков, государственные учреждения, благотворительные организации и не только. 
• При создании коллаборации важно четко определить цели, роли и ответственность сторон, согласовать план действий, каналы продвижения и при необходимости протестировать проект на пилоте.
• Совместные проекты укрепляют репутацию брендов и повышают доверие со стороны клиентов, инвесторов и партнеров. Авторитет компаний растет вместе с их влиянием на рынке.
• Сотрудничество снижает затраты и риски, ускоряет внедрение новых решений и позволяет задействовать дополнительные ресурсы. Это делает бизнес более устойчивым.