6 причин, по которым бизнесу стоит использовать Дзен для продвижения

Среди пользователей Дзена есть целевая аудитория вашего бизнеса, которую можно найти и вовлечь в коммуникацию.

И это активная аудитория: в 2024 году пользователи суммарно провели на платформе 5 миллиардов часов.

Алгоритмы Дзена помогают людям находить разнообразный контент (от популярных до нишевых тематик) и всегда быть в курсе нового. Совет: готовьте статьи и видео на темы, которые интересуют аудиторию сейчас и будут оставаться актуальными в будущем.

Вот несколько примеров задач, которые бизнес может решить с помощью развития канала в Дзене:

• привлекать потенциальных клиентов и формировать спрос на свои товары и услуги;
• поддерживать имидж профессионала в своей сфере за счёт публикации экспертного контента;
• анонсировать акции и распродажи;
• обучать пользователей работе со своим сервисом;
• делиться кейсами по использованию своего продукта.

В Дзене доступны как текстовые, так и видеоформаты: статьи, горизонтальные видео, вертикальные видеоролики.

Можно объединять статьи и видеозаписи в подборки или закреплять материалы в своём канале, чтобы привлечь к ним больше внимания.

Для начала работы с Дзеном необходимо создать канал. Это бесплатно. Необязательно сразу запускать рекламные кампании — можно начать с органического продвижения. Алгоритмы помогут вам найти аудиторию, если:

1. Вы готовите качественные материалы, которые соответствуют запросам аудитории, помогают ей разобраться в теме или найти ответ на свой вопрос.
2. Первые читатели проявили интерес к вашим публикациям. Что сигнализирует об интересе: люди ставят лайки, делятся материалом, оставляют комментарии.

Несколько советов:

• При создании канала уделите внимание его названию и описанию. Хорошее название ассоциируется с вашей компанией и повышает её узнаваемость, а описание — помогает читателям понять, каким контентом вы делитесь, почему их это заинтересует и что нового они для себя найдут. Название может включать до 140 символов, описание — до 300 символов.
• Следующий шаг после создания и оформления канала — его наполнение. Для старта рекомендуем подготовить 5–10 статей — это поможет алгоритмам Дзена понять тематику вашего канала и вывести его из «песочницы».
• Публикуйте контент по регулярному графику — например, 2–3 материала в неделю. Так вы сможете поддерживать постоянный интерес аудитории.
• Для поиска первых подписчиков можно использовать другие каналы вашей компании: сообщество ВКонтакте, email-рассылку, канал в мессенджере и так далее. Расскажите, что у вас появился канал в Дзене, каким контентом вы будете делиться и что интересного ждёт подписчиков.
• Настройте веб-аналитику, чтобы отслеживать эффективность публикаций, оценивать интерес читателей и корректировать контент-стратегию при необходимости.

Дзен помогает бизнесу взаимодействовать с потенциальными клиентами на всех этапах воронки продаж.

Бесплатное продвижение

В Дзене ваш контент может получать органический трафик: материалы попадают к людям, которым они потенциально интересны. Платформа сама рекомендует их, если они находят отклик у аудитории. Например: если человек часто читает о доступном жилье, он может увидеть в рекомендациях статьи о бюджетных квартирах и домах. Если пользователь интересуется рецептами простых и быстрых блюд, в его ленте могут появиться советы по быстрому приготовлению еды.​

Поисковые системы хорошо индексируют статьи Дзена, поэтому работа над SEO — это ещё одна возможность привлечь заинтересованную аудиторию. Несколько советов:

• Изучите популярные поисковые запросы вашей целевой аудитории и включайте их в статьи в качестве ключевых слов.
• Готовьте материалы с логичной и последовательной структурой, используйте заголовки и подзаголовки.
• Делайте перелинковку: добавляйте в новые статьи ссылки на другие ваши публикации, которые подходят по теме.

При подготовке SEO-материалов можно использовать рекомендации от команды Дзена:

Платное продвижение

Продвигать каналы и статьи в Дзене можно с помощью платформы VK Реклама. Есть два варианта:

• Если хотите запускать перформанс-продвижение (нацеленное на получение целевых действий) — используйте раздел «Целевые действия». Так вы сможете настраивать рекламу статьи или канала с оплатой за клики (CPC).
• Если хотите запускать медийное продвижение (нацеленное на привлечение новой аудитории) — используйте раздел «Узнаваемость и охват». Так вы сможете настраивать рекламу с оплатой за показы (CPM).

Также с помощью формата «Премиальное размещение» можно настроить показ медийной рекламы над статьями и в Новостях в Дзене. Подробнее о премиальном размещении →

Когда человек видит рекламный баннер, он понимает, что ему пытаются что-то продать. Когда он читает статью, он вовлекается в диалог. Какие плюсы есть у такого подхода:

• Люди лучше усваивают информацию, если она подана в формате истории, а не простого рекламного лозунга. Так аудитория видит, что перед ней не обезличенный бренд, а люди, которые искренне увлечены своим делом. Это вызывает интерес.
• Читатели доверяют реальным примерам, а не абстрактным обещаниям. Человек скорее дочитает заметку о том, как владелец бизнеса сам тестирует продукт, чем текст об «уникальном предложении».
• Хороший материал побуждает людей к обсуждению: они оставляют комментарии, задают вопросы, делятся своим опытом. Это усиливает эффект взаимодействия.

• Даже через несколько месяцев материалы продолжают набирать просмотры и привлекать новую аудиторию, если тема остаётся актуальной.
• Алгоритмы учитывают поведенческие факторы: если материал получил хороший отклик, он продолжает появляться в рекомендациях.

Пример: автосалон публикует в своём канале статью о реставрации классических автомобилей. Через полгода её снова начинают активно читать, потому что появляется тренд на ретроавто.

Поделимся кейсами клиентов, в которых последовательная работа с контентом помогла достичь бизнес-целей. Результаты оценивали с помощью сервиса коллтрекинга и сквозной аналитики.

Кейс 1: клиент — девелоперская компания

Цели: увеличить вовлечённость аудитории и количество переходов на сайт клиента.

Что сделали:

1. Проанализировали, какие темы интересны аудитории, и на основе этого выстроили контент-стратегию.
2. Публиковали полезные, интересные и экспертные материалы. Упор на продажах на этом этапе не делали, так как люди должны были привыкнуть к компании и начать ассоциировать её с источником полезной информации. 3. Постепенно, когда аудитория стала проявлять лояльность, начали аккуратно добавлять в публикации «продающие» элементы.
3. Работали с комментариями: отвечали на входящие вопросы, задавали вопросы сами, вовлекали читателей в диалог.

Результаты:

• +30% визитов на сайт через канал.
• На 3% выросла конверсия в заказ.
• На 20% вырос брендовый трафик.

Кейс 2: клиент — компания, продающая загородную недвижимость

Цели: повысить узнаваемость компании и привлечь потенциальных клиентов через экспертный контент в Дзене.

Что сделали:

1. Разработали контент-стратегию с фокусом на потребности аудитории. Писали о жизни за городом, плюсах и минусах разных объектов недвижимости. Рассказывали, как выбрать участок или оформить сделку. Контент был не только полезным, но и вовлекающим: общались с пользователями в комментариях, спрашивали мнение аудитории, предлагали делиться своими историями.
2. Когда подписчиков стало больше, начали плавно вводить контент, связанный с конкретными объектами клиента.

Результаты:

• 400 000 показов за 5 месяцев.
• 800 визитов в месяц с Дзена.
• 2120 ₽ — средняя стоимость лида. Лид — это звонок или заявка на сайте от человека, который интересовался покупкой недвижимости.

Кейс 3: клиент — компания, продающая элитную недвижимость

Цель: привлечение аудитории, интересующейся элитным жильем, и повышение узнаваемости компании клиента.

Что сделали: сегмент дорогой недвижимости требует особого подхода, поэтому мы строили стратегию на основе экспертного контента. Рассказывали о современных архитектурных решениях, дизайне, технологиях в элитном строительстве. Делали упор на привлекательные визуалы и истории покупателей, чтобы потенциальные клиенты ассоциировали себя с героями публикаций. В комментариях поддерживали общение, отвечали на вопросы и делились полезными советами. Это помогло сформировать заинтересованную аудиторию и повысить лояльность к компании.

Результаты:

• До 20 лидов с одной статьи. Лид — это заявка или звонок от человека, который интересовался покупкой недвижимости и имел необходимый бюджет.
• Цена лида на 96% ниже, чем в платных каналах.

1. Создайте канал. Определите тематику, в которой ваша компания может быть полезна аудитории Дзена.

2. Публикуйте контент. Истории, примеры, личный опыт. Чем естественнее подача, тем выше вовлечённость.

3. Работайте над поисковой оптимизацией статей и следите за трендами. Статья о вашем продукте будет оставаться в топе, пока она интересна людям.

4. Оставляйте контакты. У читателей должна быть возможность связаться с вами, узнать больше о ваших предложениях, заказать товар или услугу.

5. Тестируйте разные форматы контента: короткие ролики, длинные видео, статьи и лонгриды. 

6. Не забывайте о возможностях платного продвижения. Так вы сможете увеличить аудиторию канала и привлечь потенциальных клиентов.