Пользовательское соглашение об использовании чат-бота «Ассистент VK Рекламы» в мессенджере MAX

Дата публикации: 04 сентября 2026 г.

Дата вступления в силу: 04 сентября 2026 г.

1.1. Сервис — сервис «MAX», доступный Пользователю через приложение для мобильных устройств, персональные компьютеры и веб-версию в сети «Интернет» (в т.ч. по адресу https://web.max.ru), через который Пользователю предоставляется техническая возможность использования Бота в соответствующих разделах Сервиса.

1.2. Разработчик — ООО «ВК», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79, ИНН: 7743001840, ОГРН: 1027739850962;  лицо, разместившее Бот на Сервисе, и правообладатель сервиса «VK Реклама», доступного по ссылке: https://ads.vk.ru/ (далее – сервис «VK Реклама»).

1.3. Компания MAX — ООО «MAX», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу: 125167, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, проспект Ленинградский, дом 39, строение 79, ИНН: 9714058267, ОГРН: 1247700595230.

1.4. Бот — программное обеспечение (чат-бот «Ассистент VK Рекламы», доступный по ссылке: https://max.ru/vkads_bot), размещенное Разработчиком на Сервисе на условиях Правил платформы размещения чат-ботов и приложений, доступных по ссылке: https://dev.max.ru/docs/legal/rules, и предназначенное для предоставления Пользователю информации о сервисе «VK Реклама» и иных функциональных возможностей, связанных с сервисом «VK Реклама». 

1.5. Пользователь — пользователь Бота, также являющийся зарегистрированным в установленном порядке пользователем Сервиса.

1.6. Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение.

2.1. Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Разработчиком и Пользователем (далее вместе — Стороны) и регулирует права и обязанности Разработчика и Пользователя в связи с использованием Бота.

2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до начала использования Бота. Начало взаимодействия с Ботом (в том числе нажатие кнопки «Начать» или иной аналогичной кнопки в интерфейсе Сервиса) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Положения настоящего Соглашения могут быть приняты только в целом без каких-либо изъятий.

2.3. Действующая редакция Соглашения является публичным документом и доступна Пользователю по ссылке: https://ads.vk.ru/documents/assistant_user_agreement. Разработчик вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с даты их публикации (размещения) по указанной ссылке, если иное не указано в новой редакции. Пользователь обязан время от времени проверять текущую версию Соглашения на предмет внесения изменений и/или дополнений. Продолжение использования Бота после вступления в силу изменений означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

3.1. Пользователь обязан ознакомиться с информацией о Разработчике, Политикой конфиденциальности Разработчика (далее — Политика) и настоящим Соглашением до начала использования Бота. При несогласии с положениями указанных документов Пользователь обязан воздержаться от использования Бота. Политика доступна по ссылке: https://ads.vk.ru/documents/assistant_privacy_policy.

3.2. Запрещается использование каких-либо автоматических скриптов («программы-роботы») или иных средств, позволяющих взаимодействовать с Ботом без участия Пользователя. Запрещается совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Бота, и использовать специальные программы, содержащие вредоносные компоненты («вирусы»).

3.3. Разработчик вправе в любое время вносить изменения в функционал Бота, интерфейс и/или содержание Бота с уведомлением Пользователей или без такового.

3.4. Разработчик вправе запросить и использовать информацию о Пользователе исключительно в целях предоставления функциональных возможностей Бота. Использование информации о Пользователе регулируется Политикой.

3.5. Разработчик обязан обеспечить техническую поддержку Бота и предоставить способ связи для обращений Пользователей по возникающим в процессе использования Бота вопросам.

3.6. Пользователь понимает и соглашается, что Бот функционирует внутри Сервиса MAX, и отдельные элементы взаимодействия (включая доставку сообщений, отображение кнопок/уведомлений, ограничения интерфейса) зависят от технических возможностей и правил Сервиса MAX. Разработчик не отвечает за работу Сервиса MAX и не гарантирует доступность Бота при сбоях/ограничениях со стороны Сервиса MAX.

4.1. Разработчик обрабатывает следующую Информацию о Пользователях в целях, указанных в пункте 3.1 Политики: имя, фамилию, короткое имя, фотографию (-и) профиля («аватар»), описание в профиле Пользователя, идентификатор Пользователя на Сервисе MAX.

4.2. Разработчик предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Бота, а именно на запуск и дальнейшее использование Бота исключительно в целях управления личным кабинетом и рекламными кампаниями, без права передачи данной лицензии третьим лицам и без права предоставления сублицензий на использование Бота третьим лицам.

4.3. Пользователь не вправе воспроизводить, копировать, изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Бот либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Бота, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Бота без предварительного письменного согласия Разработчика.

4.4. Пользователь не вправе удалять и/или изменять какую-либо информацию, размещенную Разработчиком в рамках Бота, в том числе знаки охраны авторского права и средств индивидуализации.

4.5. Лицензия, указанная в пункте 4.2 настоящего Соглашения, предоставляется на весь срок использования Бота Пользователем. Данная лицензия распространяется также на все обновления и/или дополнительные компоненты Бота, которые могут быть созданы и предоставлены Разработчиком в будущем.

4.6. Если иное явным образом не установлено в настоящем Соглашении, ничто в настоящем Соглашении не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Бот и/или его компоненты Пользователю.

5.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Бот предоставляется на условиях «как есть». Разработчик не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Бота, взаимодействия Бота с другим программным обеспечением, устройствами и каналами связи Пользователя, а также с Сервисом MAX.

5.2. Разработчик не предоставляет гарантий того, что Бот может подходить для конкретных целей использования. Пользователь признает и соглашается с тем, что результат использования Бота может не соответствовать ожиданиям Пользователя.

5.3. Разработчик или иные правообладатели ни при каких обстоятельствах не несут ответственность за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Бота или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Бота, Сервиса MAX или иного перерыва в использовании, даже если Разработчик предупреждал или указывал на возможность такого ущерба.

5.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия по использованию Бота, в том числе за действия по размещению и передаче информации, комментариев, изображений и иных материалов другим Пользователям с помощью Бота (если есть такая возможность). Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение прав третьих лиц, применимого законодательства, настоящего Соглашения и правил Сервиса MAX при использовании Бота.

5.5. За нарушения, допущенные Пользователем, Разработчик вправе отказать Пользователю в дальнейшем предоставлении прав использования Бота или ограничить такое предоставление полностью или частично с уведомлением Пользователя или без такового.

6.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Бота доступными способами, фактически прекратив использование Бота.

6.2. Разработчик вправе в любой момент приостанавливать или прекращать функционирование Бота с уведомлением Пользователей или без такового.

6.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Разработчик и Пользователь приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке применяются положения русскоязычной версии.

6.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.