Увеличиваем охваты и вовлеченность в сообществе российского электромобиля

Чтобы сообщество можно было в дальнейшем использовать как канал продаж, необходимо собрать в нем не только большую, но и активную, заинтересованную аудиторию. Поэтому реклама была направлена на увеличение вовлеченности по просмотрам (ERV) и по охвату (ERR) относительно сообществ, находящихся в топ-10 в данной тематике. 

До начала кампании вовлеченность по просмотрам в сообществе составляла 1,36%, по охватам — 1,46%. Команда Атома хотела повысить ERV как минимум до 1,5%, а ERR — до 1,7%. 

Для достижения целей решили сфокусироваться на повышении вовлеченности постов с помощью охватных инструментов VK Рекламы. 

Чтобы получить максимальный охват, рекламу запускали на вкладке «Узнаваемость и охват», используя формат «Пост, видео или клип».

С сентября по ноябрь 2024 года команда Атома запустила 12 рекламных кампаний, которые отличались контентом. Рост вовлеченности рассчитывали получить именно за счет содержания продвигаемых постов: это были посты с преимуществами продукта, где можно задать вопрос, викторины и даже видео, демонстрирующее, как включить уведомления о новых постах.

Для дополнительной мотивации оставлять реакции и комментарии к постам в сообществе запустили рейтинг активности — чем больше действий совершает подписчик,тем больше шансов получить призы. Призыв участвовать в рейтинге также использовали для рекламы.

Чтобы максимально эффективно расходовать бюджет, во всех кампаниях использовали стратегию ставок «Максимум показов» и вручную назначали бюджет на каждую группу объявлений. Так команда Атома могла оперативно реагировать, отключая неэффективные группы и увеличивая бюджет на те, что показывали хороший результат,  а алгоритмы VK Рекламы обеспечивали максимальный охват в пределах установленного бюджета.

Упор сделали на аудиторию, уже знакомую с брендом и сообществом — предполагали, что это обеспечит более высокую вовлеченность и позволит достичь целевых KPI. Для этого использовали раздел «Аудитории» в VK Рекламе, где создали несколько сегментов, например: 

• подписчики сообщества Атома за исключением тех, кто оставлял реакции за последние 30 дней;
• подписчики сообществ-конкурентов, проявляющие активность за последние 30 дней;
• посетители сайта atom.auto за последние 30 дней.

По итогам рекламной кампании удалось на 40% увеличить количество просмотров постов в сообществе, а охват увеличился на 33%. За счет увеличения охватов и просмотров получилось повысить и показатели вовлеченности: ERV до 1,76%, ERR до 1,99% соответственно. Таким образом команда Атома перевыполнила установленные KPI больше, чем на 20%.

Кроме того, во время продвижения замечен рост доли виральных охватов до 44%, что благоприятно повлияло на узнаваемость бренда. В декабре и январе платное продвижение не использовали, однако эффект от него сохранился — количество просмотров постов продолжает расти.