Великолепная природа, свежий воздух, хорошая погода, хвойные деревья, пение птиц — настоящая летняя сказка. Но как базам отдыха привлекать внимание и гостей в несезон?
В кейсе таргетолог Екатерина Белозерова рассказывает о продвижении экопарка «Лесной ключ». Он находится в Нижегородской области и может похвастаться живописными видами и уникальной природой.
- + 700 подписчиков в сообществе
- 30 ₽ средняя стоимость привлечения подписчика
- На 10% больше бронирований
Цели кампании
- Привлечь новую аудиторию в сообщество экопарка ВКонтакте. Стоимость привлечения одного подписчика не должна превышать 50 ₽. Определили ее на основе опыта продвижения похожих проектов.
- Увеличить количество бронирований на 7% (по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году). Такой показатель эффективности сформировал клиент.
Механика
Ведение сообщества ВКонтакте
Сообщество ВКонтакте «База отдыха (Экопарк) "Лесной Ключ"» существует с 2015 года — раньше оно полностью заменяло сайт. После появления сайта бизнес продолжил инвестировать в развитие сообщества. Это объяснимо: каждый вложенный в продвижение рубль возвращается не только в виде новых подписчиков, но и работает на долгосрочный результат.
Паблик помогает подогревать интерес пользователей и оперативно предоставлять информацию: контент публикуется практически ежедневно. Упор в контенте сделан на информационные посты и анонсы заездов. Из форматов наиболее популярны текстовый и фото.
В сообществе активно работают с лидами, которые приходят в сообщения:
- отвечают быстро, дают подробную информацию по запросу;
- если пользователь не ответил или написал «Подумаю», менеджер обязательно возвращается через несколько дней и уточняет, принято ли решение по бронированию.
Пользователь, который нашел сообщество с помощью рекламы и подписался на него, постепенно превращается в постоянного клиента и совершает повторные покупки.
Продвижение в VK Рекламе
Период продвижения: с 17 ноября 2023 года по 30 марта 2024 года.
За это время запустили 13 кампаний в VK Рекламе. Продвигали туры выходного дня, тематические заезды (например, новогодние праздники) и мероприятия, проходящие на территории базы отдыха. У экопарка низкая узнаваемость, поэтому, помимо рекламы для увеличения числа бронирований и подписчиков в сообществе, в течение всего периода дополнительно рекламировали сайт с оптимизацией на показы — чтобы решать имиджевые задачи.
Основная рекламная кампания: продвижение туров выходного дня. Рекламировали сообщество ВКонтакте, в качестве целевого действия выбрали подписку на сообщество. В этом случае у SMM-специалистов экопарка была возможность работать с аудиторией дальше: рассказывать о базе отдыха, скидках, специальных предложениях, делиться фото и видео, размещать отзывы гостей и так далее.
Это первый опыт продвижения данного проекта в VK Рекламе, поэтому максимально делали ставку на алгоритмы платформы: установили оптимизацию бюджета на уровне кампании и выбрали стратегию ставок «Минимальная цена».
Структура кампании: две группы объявлений, по два объявления в каждой.
Общие настройки для двух групп объявлений:
- Пол: мужчины и женщины.
- Возраст: 20–75 лет.
- География: Нижегородская область.
- Места размещения: автоматический выбор — чтобы по максимуму охватить целевую аудиторию.
В первой группе выбрали интерес «Все о детях». В объявлениях делали акцент на семейном отдыхе, показывали природу и животных экопарка (гости могут покататься на лошадях и взять с собой на прогулку хаски).
Во второй группе настроили таргетинг на подписчиков сообществ — выбирали паблики других баз отдыха в Нижегородской области. Как правило, любители загородного отдыха не останавливаются на одном конкретном месте, а ищут разные. В объявлениях этой группы делали акцент на скидках и на том, что экопарк находится рядом с городом — это одно из конкурентных преимуществ.
В объявлениях использовали лаконичные тексты, фотографии и видео живописных мест, которыми славится экопарк: природно-историческое озеро Тосканка, озеро Свято (не замерзает даже зимой), извилистый ручей Сурин.
Результаты
Бюджет на продвижение составил менее 50 000 ₽. Получили такие результаты:
- 700 новых подписчиков в сообществе.
- 30 ₽ средняя стоимость привлечения подписчика.
- На 10% увеличилось количество бронирований (по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году).
В апреле в кампании, в которой продвигали туры выходного дня, стоимость привлечения одного подписчика составляла 11–17 ₽.
Алексей Орлов, управляющий экопарком «Лесной ключ»:
«В сообществе экопарка ВКонтакте стало заметно больше новых подписчиков и сообщений, на сайте увеличилось количество бронирований — если сравнивать с прошлым годом. Учитывая, что рекламу запускали в несезон, результат оцениваем положительно».
Оглавление
