«Ем Сам» — это сеть ресторанов и служба доставки готовой еды в Нижнем Тагиле. Команда агентства «Промо Эксперт» рекламирует сообщество клиента ВКонтакте с 2023 года. Ранее в продвижении использовали только статичные креативы, а в 2025 году решили протестировать видеоформаты — чтобы привлечь больше подписчиков и снизить CPF. О результатах теста и эффективных рекламных связках специалисты рассказывают в кейсе.
Цели продвижения
- 1Рост узнаваемости заведения среди целевой аудитории — это способствует привлечению гостей в рестораны сети.
- 2Промоподдержка новых блюд в меню и конкурсов.
По сравнению с результатами 2024 года планировали:
- Увеличить количество привлеченных подписчиков на 70%.
- Повысить CR из клика по объявлению в подписку.
- Снизить CPF.
Механика
Период продвижения, описанный в кейсе: с января по ноябрь 2025 года.
В VK Рекламе мы запускаем:
- Перформанс-продвижение, нацеленное на привлечение подписчиков в сообщество ВКонтакте.
- Медийные кампании для продвижения новых блюд и конкурсов. Их цель — обеспечить максимальный охват. В VK Рекламе используем формат «Пост, видео, клип, статья».
В 2025 году запустили 13 кампаний. Для перформанс-продвижения использовали стратегию ставок «Минимальная цена», для медийной рекламы — «Максимум показов».
Как мы пришли к видеокреативам
С 2023 по 2024 год мы использовали только статичные креативы, в основном это были фотографии блюд. В определенный момент столкнулись с низкой конверсией из клика по объявлению в подписку на сообщество — 8,5%. Для улучшения результатов продвижения в 2025 году приняли решение протестировать объявления с видеороликами.
Почему решили протестировать видеокреативы:
- Это вовлекающий формат, внимание и интерес к которому растут.
- С помощью видео можно наглядно показать блюда, рассказать об их особенностях и передать атмосферу ресторана — всё это важно для продвижения бизнеса из сегмента HoReCa.
- Клиент готовит короткие вертикальные ролики (клипы) для размещения в сообществе ВКонтакте, поэтому у нас уже был готовый контент для использования в рекламе.
За первое полугодие 2025 года видеокреативы помогли увеличить конверсию в подписку почти на 10 процентных пунктов: с 8,5 до 18%. Поэтому с августа мы решили выделить 90% бюджета на видеоформаты.
Как искали аудиторию
Изначально рекламу показывали мужчинам и женщинам в возрасте от 18 до 40 лет, проживающим в Нижнем Тагиле. После этого попробовали автоматический выбор пола и возраста — эта настройка оказалась эффективнее.
Использовали следующие таргетинги:
- Интересы: «рестораны, кафе, бары», «доставка еды», «культурный отдых, афиша».
- Ключевые фразы. Примеры: «доставка готовой еды», «доставка еды», «доставка роллов», «еда в ресторане», «еда заказ», «заказать роллы», «заказать пиццу». Минус-фразы: «рецепты», «самостоятельно». Период поиска — 7 дней.
- Похожие аудитории (look-alike). В качестве источника использовали базу текущих гостей «Ем Сам».
- Подписчики сообществ конкурентов в Нижнем Тагиле.
Связка таргетингов, которая помогла привлечь наибольшее количество подписчиков: автоматический выбор пола и возраста + интересы.
Какие рекламные креативы использовали
В качестве креативов использовали клипы. Герои — команда ресторана «Ем Сам»: повара, официанты, администраторы. В видеороликах делали обзоры меню, рассказывали о новых блюдах, показывали «внутреннюю кухню» заведения.
Результаты
За три месяца использования видеокреативов мы смогли значительно улучшить результаты 2024 года:
- Привлекли в два раза больше подписчиков.
- Стоимость привлечения подписчика уменьшилась на 50%.
- CR из клика по объявлению в подписку составлял до 35%.
Мария Королькова, руководитель отдела рекламы в агентстве «Промо Эксперт»:
«Переход на видеокреативы стал для нас точкой роста. За три месяца мы не только удвоили аудиторию, но и снизили стоимость привлечения подписчика на 50%.
Алгоритмы VK Рекламы автоматически определили, что вертикальные видео с субтитрами и яркими первыми кадрами — вовлекающий формат. Это помогло нам победить “баннерную слепоту”: статичная реклама показывала конверсию в подписчика всего 8,5%. Когда мы запустили видеокреативы с автоматической оптимизацией под аудиторию Нижнего Тагила, конверсия выросла до 35%. Это не просто “хорошие видео”, это точное попадание в ленту целевой аудитории благодаря настройкам платформы.
Новые гости “Ем Сам” теперь узнают о ресторанах сети через ВКонтакте. Регулярный контент о новинках в меню, “кухонных секретах” и акциях для подписчиков повысил повторные заказы.
Мы доказали, что региональный бизнес может достичь значительного роста аудитории за год, полностью адаптировавшись под алгоритмы VK Рекламы».
