Команда баинга VK запустила продвижение TopTop — социальной платформы от разработчика SOCIALTECH SOLUTIONS - FZCO, позволяющей пользователям играть в игры различных жанров и общаться онлайн. В результате клиенту удалось значительно снизить стоимость регистрации и увеличить количество вернувшихся в приложение игроков.
Цели продвижения
Задача клиента — получить как можно больше игроков, которые регистрируются и возвращаются в приложение, с сохранением выгодной стоимости за их привлечение.
Команда стремилась уменьшить стоимость регистрации на 50%, в сравнении с результатами, полученными клиентом в прошлых запусках. При этом коэффициент удержания пользователей в приложении на первый день трансляции кампании должен был соответствовать установленному KPI.
Настройка рекламной кампании
Команда баинга VK использовала парсинг по подписчикам сообществ похожих игр в VK Рекламе, а также инструменты для подбора аудитории внешних сервисов (TargetHunter и других).
Для большей эффективности продвижения аудиторию разделяли на сегменты на основе социально-демографических характеристик и данных RuStore по платящим пользователям — это позволяло сформировать наиболее релевантные предложения для разных аудиторных групп. Сегменты подбирали с учетом стоимости регистрации и потенциала возвращения пользователей в игру.
Креативы
Одним из ключевых факторов успеха рекламной кампании стала качественная работа с креативами. В качестве составляющей креатива команда использовала видео в жанре «угадай мелодию»; в процессе трансляции кампании специалисты заметили, что креативы имеют сильную разницу по возрастной вовлеченности относительно того, какая мелодия использована в видео. Текст объявления также существенно повлиял на объем первичных кликов по рекламе, поэтому команда оптимизировала всю связку визуалов и текста, уделяя отдельное внимание формулировкам рекламного сообщения.
Грамотно подобранные таргетинги и эффективные креативы помогли удерживать высокие показатели продвижения без необходимости постоянного запуска новых тестов. Настройки поддерживали объем привлечения аудитории и снижали зависимость от непрерывного поиска новых решений.
Результаты продвижения
По результатам продвижения команде баинга VK удалось получить стоимость регистрации на игровой платформе на 30% ниже установленного KPI и на 80% ниже результатов, полученных клиентом в прошлой кампании. Возвращение пользователей в приложение на следующий день после установки составило на 0,7% ниже установленного КРІ.
Найденные подходы клиент продолжает применять в собственных кампаниях по продвижению платформы в RuStore и других магазинах приложений. В настоящее время компания SOCIALTECH SOLUTIONS - FZCO кратно увеличила расходы на рекламные кампании и стала одним из крупнейших рекламодателей VK Рекламы.
Егор Ерохин, старший менеджер по баингу, VK:
«Зачастую бывает так, что, снизив KPI одной метрики, можно добиться намного более выдающихся результатов целой рекламной кампании. Рекомендуем оценивать результаты, основываясь на совокупности всех важных метрик. Так, несмотря на снижение на 0,7% Ret.R D1, мы улучшили результаты рекламных кампаний на круг, при этом также сохранили метрики Ret. R D7 в рамках KPI.
Успех проекта — удержание Ret.R D1 практически в рамках KPI при стоимости регистрации на 30% ниже планового значения клиента. В сравнении с установленными KPI стоимость вернувшегося игрока была на 28,3% ниже, а тот же бюджет давал на 39,5% больше таких игроков. Нужно не забывать тестировать даже те инструменты, которые зачастую не оказывают сильного влияния на конечный результат — каждый проект уникален, даже в рамках одной категории приложений. По результатам кампании клиент получил подходы, которые смог использовать в дальнейшем масштабировании».
