В октябре 2022 года команда агентства i-Media запустила несколько тестовых кампаний для банка «Ренессанс» в VK Рекламе. Эффективность продвижения оценивали по результатам на каждом этапе воронки: заявка на оформление карты, ее одобрение и выдача. Полученный объем выданных карт и стоимость привлечения были ключевыми показателями для оценки результата размещения.
- на 28% больше заявок
- - 27% CPL
Цели кампании
Клиент поставил перед агентством цель — получить максимум заявок, качественных — с высоким потенциалом на одобрение — и по минимальной цене. Также планировали сохранить стоимость выдачи карты на уровне не выше целевого значения.
Данные на старте
- Многосоставная лид-форма на сайте: потенциальный клиент заполнял большое количество полей с информацией о себе.
Механика
Новая платформа VK Реклама объединила в себе ключевые технологии рекламных кабинетов myTarget и ВКонтакте, и мы решили ее протестировать.
Команда запустила четыре кампании в VK Рекламе с оптимизацией по событиям на сайте банка — «Отправка заявки»: это значит, что рекламу видели только заинтересованные в предложении банка пользователи. Например, те, кто вероятнее перейдет на сайт бренда, заполнит и отправит заявку на кредитную карту.
Акцент в креативах делали на преимуществах банковского продукта: длинный льготный период и высокий кредитный лимит, а также бесплатное обслуживание. Сгенерировать различные варианты рекламы под разные места и площадки для размещения позволил формат «Универсальные объявления». Рекламодатель загрузил логотипы, картинки и тексты, а алгоритмы самостоятельно сформировали креативы, оптимальные для мотивации пользователей на совершение целевого действия.
Все объявления таргетировали на мужчин и женщин в возрасте от 23 до 50 лет, которые проживают в 62 крупных городах России.
При этом в каждой из четырех кампаний использовали дополнительные таргетинги:
- Интерес к кредитным картам.
- Интерес к потребительским кредитам.
- Таргетинг по ключевым фразам (упоминания конкурентных продуктов: «кредитная карта банка Y», «оформить кредитку в банке X» и другие).
- Посетители сайта банка за последние 14 дней.
Аудиторный сегмент для четвертой кампании собрали с помощью пикселя VK Реклама, который установлен на официальной странице банка.
Чтобы получить как можно больше целевых действий при заданном бюджете, использовали оптимизацию бюджета на уровне кампаний по стратегии минимальной цены. Алгоритмы самостоятельно распределяли денежные средства по наиболее эффективным группам объявлений, чтобы обеспечить максимально высокие результаты.
Во время продвижения команда увеличивала бюджет на эффективные кампании. Неэффективные объявления своевременно отключали.
Результаты
- на 28% больше заявок
- - 27% CPL
Продвижение шло с 9 по 31 октября 2022 года, по окончании подвели итоги.
Кампания с таргетингом по интересу к кредитным картам помогла получить самые дешевые заявки и одобрения. Недорогие выдачи принесли две кампании: с таргетингом по интересу к кредитным картам и к потребительским кредитам.
Команда агентства перевыполнила план по привлечению заявок на платформе VK Реклама на 28%. Достичь такого результата помогло равнозначное снижение стоимости привлечения заявки относительно плановой величины.
Также в сравнении с другими платформами таргетированной рекламы стоимость заявки в рамках тестовой кампании снизилась на 27%. Качество привлеченных заявок также было на высоком уровне. По сравнению с параллельными запусками на других платформах таргетированной рекламы, стоимость одобренной заявки по пилоту была на 6% ниже, а стоимость выданной карты на том же уровне и в рамках целевого значения.
В итоге продвижение в VK Рекламе позволило увеличить продажи по таргетированной рекламе на 29%.
Выводы и рекомендации
- 1Тестируйте алгоритмы. Инструмент автоматически определяет пользователей, которые вероятнее совершат целевое действие. Не заужайте аудиторию, чтобы система быстрее обучилась.
- 2Ставьте оптимальный дневной бюджет, чтобы его хватило на нужное количество конверсий.
- 3Загружайте в каждую группу несколько вариантов креативов: система автоматически адаптирует их под все доступные площадки и места показа.
Маргарита Иванушкина, ведущий специалист по таргетированной рекламе в i-Media:
«С момента запуска функционал платформы VK Реклама значительно расширились. Появилась возможность рекламировать сайты, что позволило нам достичь целей по заявкам для банка «Ренессанс» на новом уровне. С помощью данных кампаний мы протестировали несколько аудиторий и выявили наиболее перспективные, а также улучшили результаты по стоимости привлеченных первичных лидов. Даже с учетом того, что целевое действие (отправка заявки) — многосоставное, в VK Рекламе нам удалось получить целевой трафик в нужном объеме».
Алена Каменецкая, начальник Управления маркетинга Ренессанс банка:
«Продвижение банковских продуктов на платформах таргетированной рекламы, как правило, отличается высокой конкуренцией. Это приводит к росту ставок на аукционах площадок и усложняет брендам продажи.
Несмотря на это, таргетированная реклама занимает одну из ключевых долей в нашем медиа-миксе. Мы стремимся масштабировать рекламные кампании и постоянно тестируем новые площадки, инструменты и технологии.
В результате размещения на платформе VK Реклама в октябре нам удалось перевыполнить план по заявкам на кредитную карту. При этом качество заявок оказалось высоким, и мы смоги перевыполнить план продаж по каналу «таргетированная реклама» на 29%».
Источник: PPC World
