Правила оказания рекламных услуг для рекламных агентств

Дата публикации: 11 марта 2025 г.

Дата вступления в силу: 11 марта 2025 г.

1.1. Правила оказания рекламных услуг для рекламных агентств (Правила) – настоящие правила, регулирующие порядок оказания Услуг размещения и являющиеся неотъемлемой частью договоров, заключенных между Компанией и Рекламодателем и имеющих ссылку на настоящие Правила (ранее - Договор).

1.2. Компания – ООО «ВК».

1.3. Рекламодатель – лицо, заключившее с Компанией договор на оказание Услуг размещения, прошедшее процедуру регистрации в Системе Компании и получившее доступ к Личному кабинету, в целях самостоятельного размещения собственных рекламных материалов и/или рекламных материалов Клиентов. Рекламодатель является заказчиком Услуг размещения и несет ответственность за все действия, совершенные им, а также его представителем через Личный кабинет.

1.4. Клиент - лицо, заключившее договор с Рекламодателем на размещение рекламных материалов в Информационном пространстве Компании.

1.5. Информационное пространство - места размещения рекламных материалов, включая, но не ограничиваясь, сайты, программное обеспечение, игровые приложения и иные сервисы, и ресурсы.

1.6. Информационное пространство Компании (Сайты) – Информационное пространство, права на администрирование которого и/или права на размещение рекламных материалов в котором принадлежат Компании (в том числе, Информационное пространство Партнеров, с которыми у Компании заключены соответствующие договоры на размещение рекламных материалов).

1.7. Правила размещения рекламы (Правила Компании) – правила размещения рекламных материалов в Информационном пространстве Компании, расположенные по адресу: https://ads.vk.com/help/articles/moderation, регулирующие порядок пользования Информационным пространством и размещения в Информационном пространстве рекламных материалов, с которыми Рекламодатель соглашается и принимает с момента присоединения к настоящим Правилам. 

1.8. Услуги размещения – рекламные услуги Компании, оказываемые Рекламодателю через Систему Компании. Виды, содержание и порядок формирования стоимости услуг указаны в Личном Кабинете.

1.9. Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Рекламодателю через Систему Компании в связи с размещением рекламных материалов. К таким услугам относятся, в частности:

а) предоставление Рекламодателю не персонифицированной информации для формирования аудитории размещения рекламным материалов;

б) предоставление Рекламодателю данных и анализа о поведении пользователей в отношении Рекламных материалов, размещенных Рекламодателем через Систему Компании.

1.10. Система Компании – созданный в целях оказания Услуг размещения программно-аппаратный комплекс Компании, доступный по адресу: https://ads.vk.com/. 

1.11. Аккаунт – учетная запись, созданная Рекламодателем в Системе Компании и содержащая сведения о Рекламодателе. Доступ к Аккаунту осуществляется через Личный кабинет.

1.12. Личный кабинет – закрытая область Системы Компании, позволяющая перемещаться в рамках выделенного ему Системой Компании информационного пространства, в целях заказа, самостоятельного размещения и контроля за размещением рекламных материалов, ознакомления с Данными статистики, а также для осуществления иных действий, предусмотренных функциональными возможностями Системы Компании. Для входа в Личный кабинет используются уникальное имя и пароль, указанные Рекламодателем при прохождении процедуры регистрации в Системе Компании.

1.13. Данные статистики – данные о размещенных рекламных материалах, стоимости Услуг размещения и Дополнительных услуг в Отчетном периоде, и иные сведения, устанавливаемые Компанией в одностороннем порядке, формируемые Компанией по результатам автоматической обработки, с которыми Рекламодатель может ознакомиться в Личном кабинете.

1.14. Лицевой счет Рекламодателя – учетная запись Рекламодателя в Системе Компании, содержащая данные о взаиморасчетах и иные сведения, установленные Компанией в одностороннем порядке.

1.15. Обещанный платеж – порядок оплаты, при котором Рекламодателю предоставляется возможность получить Услуги размещения до поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

1.16. Отчетный период - 1 календарный месяц года. При этом, первый Отчетный период равен периоду времени с момента заключения соответствующего Договора до истечения первого полного календарного месяца. В случае прекращения соответствующего Договора по любым основаниям последний Отчетный период равен периоду с момента окончания последнего полного календарного месяца до момента прекращения соответствующего Договора.

1.17. Активная ссылка – содержащиеся в рекламном материале Рекламодателя, текстовый или графический указатели, позволяющие перейти на информационный ресурс Рекламодателя/третьих лиц посредством Клика. Активной ссылкой также может считаться любой иной способ перехода к информационному ресурсу Рекламодателя/третьего лица через размещенный в Информационном пространстве Компании рекламный материал.

1.18. Клик – каждый случай перехода пользователя с Информационного пространства Компании на информационный ресурс Рекламодателя/третьего лица посредством Активной ссылки.

1.19. Показ – размещение и отображение рекламных материалов Рекламодателя в Информационном пространстве Компании.

1.20. Действие – производимое пользователем действие, учитываемое Рекламодателем в качестве факта оказания услуг Компанией.

1.21. Место размещения – место в рамках Информационного пространства Компании, выделенное в целях размещения рекламных материалов, предоставленных Рекламодателем. Место размещения определяется согласно условиям Аукциона.

1.22. Аукцион – система, которая посредством определенных алгоритмов в автоматическом режиме, определяет условия размещения рекламных материалов, в том числе, место, время, стоимость и иные условия размещения рекламных материалов.

1.23. API - интерфейс прикладного программирования, а именно набор готовых функций, структур и констант Системы Компании. Посредством API осуществляется взаимодействие Системы Компании с Системой Рекламодателя. Взаимодействие систем, позволяет Рекламодателю через Систему Рекламодателя осуществлять в Системе Компании размещение рекламных материалов, внесение изменений в размещение рекламных материалов, ознакомление с Данными статистики, Лицевым счетом Рекламодателя, а также совершать иные действия возможные при использовании API.

1.24. Бонус – вид скидки, предоставляемой Рекламодателю на Услуги размещения в текущем и/или последующем Отчетном периоде, отражаемый на Лицевом счете Рекламодателя в Системе Компании. Бонус снижает стоимость Услуг размещения в соответствующем Отчетном периоде и не подлежит выплате в денежном эквиваленте. Вывод денежного эквивалента Бонуса с Лицевого счета Рекламодателя не производится.

1.25. Система Рекламодателя - программно-аппаратный комплекс Рекламодателя, разработанный для осуществления размещения рекламных материалов.

1.26. Партнеры – юридические лица и/или индивидуальные предприниматели, обладающие правами на администрирование Информационного пространства и/или правами на размещение рекламных материалов в соответствующем Информационном пространстве (далее – Информационное пространство Партнера). Партнерами признаются лица, с которыми у Компании заключены соответствующие договоры на размещение рекламных материалов Рекламодателя в Информационном пространстве Партнера.

1.27. Провайдеры – юридические лица или индивидуальные предприниматели, являющиеся владельцами сервисов, взаимодействие которых с Системой Компании позволяет оказывать Дополнительные услуги Рекламодателями при размещении такими лицами Рекламных материалов. Провайдерами признаются лица, с которыми у Компании заключены соответствующие договоры, позволяющие отказывать Дополнительные услуги Рекламодателям.

1.28. Стороны - Компания и Рекламодатель.

В случае использования в содержании настоящих Правилах терминов, не истолкованных в разделе 1, и/или в тексте Договора определение таких терминов осуществляется исходя из смысла текста Правил. В случае отсутствия возможности однозначного толкования следует руководствоваться толкованием терминов, принимая во внимание следующие приоритеты: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь – сайт Системы Компании, затем - сложившей практикой употребления терминов в сети Интернет.

2.1. Обязательным условием оказания Услуг размещения в Информационном пространстве Компании/предоставления возможности знакомиться с Данными статистики является регистрация Рекламодателя в Системе Компании, создание Аккаунта (заполнение установленной Компанией формы идентификации) путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Системы Компании). Нажатием указанной кнопки Рекламодатель подтверждает достоверность внесенных сведений и согласие с условиями оказания Услуг размещения. 

2.2. Обязательным условием оказания Компанией Услуг размещения является принятие и соблюдение Рекламодателем требований и положений, определенных Специальными документами, указанными в п. 2.3. Оферты: https://ads.vk.com/documents/offer_agency_vk. 

2.3. В целях исполнения требований, предусмотренных статьей 18.1 Федерального закона «О рекламе», Рекламодатель поручает, а Компания обязуется предоставлять информацию о распространенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» рекламе в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи в соответствии с Условиями оказания услуг информационного взаимодействия с ОРД, размещенными по адресу: https://ads.vk.com/documents/ord_clients, к которым Рекламодатель присоединяется в качестве Заказчика.

2.4. Каждое последующее обращение Рекламодателя к Системе Компании (переход к Личному кабинету), осуществляется через авторизацию Рекламодателя.

2.5. Предварительный порядок согласования условий размещения рекламных материалов:

(а) Выбор Рекламодателем параметров размещения рекламных материалов, предложенных Системой Компании;

(б) Проверка Системой Компании рекламных материалов Рекламодателя на их соответствие техническим требованиям Компании.

2.6. Размещение рекламных материалов осуществляется в соответствии с правилами и условиями Аукциона и при условии исполнения Рекламодателем обязательств по оплате Услуг размещения в порядке, предусмотренном Договором и настоящими Правилами.

2.7. Рекламодатель признает, что в рамках настоящих Правил, Информационное пространство Компании является лишь местом, на котором отображаются рекламные материалы, а Система Компании средством (инструментом) для их самостоятельного размещения.

2.8. Компания имеет право в любое время, в том числе до начала размещения, производить проверку рекламных материалов на соответствие требованиям Правил, Правил Компании, действующего законодательства Российской Федерации и любому иному применимому законодательству, а также иным требованиям, установленным Компанией в одностороннем порядке. Компания вправе, в случае обнаружения нарушения Рекламодателем требований, содержащихся в документах, указанных выше, с уведомлением либо без такового, отказать в размещении и/или прекратить размещение материалов без возмещения причиненных Рекламодателю убытков.

2.9. Рекламные материалы, предоставляемые Рекламодателем и контент интернет-пространства Рекламодателя и/или Клиента, на которое ведет Активная ссылка, не должны нарушать условия договора, настоящие Правила и Правила Компании, законодательство Российской Федерации и законодательство той страны, на которую планируется Показ рекламных материалов, предоставленных Рекламодателем, противоречить внутренней политике Компании, деловым интересам, а также целям, на достижение которых направлены усилия Компании.

2.10. Стороны признают, что при возникновении спора в отношении надлежащего оказания Услуг размещения достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных Услуг размещения и факта оказания Услуг размещения являются Данные статистики, формируемые Системой Компании. Первого числа месяца, следующего за отчетным, Данные статистики носят предварительный характер, при этом окончательные Данные статистики формируются в течение двух первых рабочих дней месяца, следующего за отчетным.

2.10.1. В случае расхождений между Данными статистики и данными, указанными в Акте, корректными признаются данные, указанные в Акте.

2.10.2. Само по себе наличие расхождений между Данными статистики и данными, указанными в Акте, не является для Рекламодателя основанием для отказа от подписания Акта.

2.11. Компания предоставляет Рекламодателю следующие способы размещения рекламных материалов и управления рекламными кампаниями:

(а) посредством Личного кабинета;

(б) посредством использования API.

2.12. Стороны соглашаются с тем, что API является лишь средством взаимодействия Системы Компании с Системой Рекламодателя, которое не исключает общего порядка регистрации в Системе Компании, описанного в п. 2.1. настоящих Правил.

Порядок предоставления Компанией API указан в сети Интернет по адресу: https://ads.vk.com/doc/api.  

2.13. Рекламодатель соглашается с тем, что Партнер на чьем Информационном пространстве размещаются/размещались рекламные материалы, предоставленные Рекламодателем, может получить информацию, в том числе о Показах, Кликах и уплаченных суммах с указанием Рекламодателя в качестве приобретателя услуг размещения рекламных материалов в Информационном пространстве Партнера.

2.14. Рекламодатель соглашается с тем, что Провайдер, сервисы или услуги которого использовались для оказания Дополнительных услуг в процессе размещения рекламных материалов, может получить информацию, в том числе о Показах, Кликах и уплаченных суммах с указанием Рекламодателя в качестве приобретателя Услуг размещения и Дополнительных услуг в объёме, необходимом для предоставления Провайдеру статистики в целях определения стоимости Дополнительных услуг.

2.15. При исполнении обязательств по Договору Стороны обязуется действовать в соответствии с условиями Договора, Специальных документов и законодательством Российской Федерации.

2.16.  Каждая из Сторон Договора заверяет другую Сторону Договора в том, что она является лицом, надлежащим образом созданным (зарегистрированным) и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.1. Стоимость Услуг размещения определяется Системой Компании посредством Аукциона в зависимости от:

- Места размещения, времени размещения, объема рекламных материалов;

- иных параметров размещения, установленных в Системе Компании для целей определения стоимости Услуг размещения.

Параметры размещения периодически определяются Компанией по ее собственному усмотрению.

Рекламодатель соглашается со способами формирования цены, определяемой посредством Аукциона, условия которого описаны в Личном Кабинете.

3.1.1. Стоимость Дополнительных услуг, оказанных Рекламодателю в связи с размещением Рекламных материалов через Систему Компании, определяется видом оказываемых услуг, договорными условиями между Компанией и Провайдером, сервисы или услуги которого использовались для оказания Дополнительных услуг и иными условиями. Точная информация о стоимости Дополнительных услуг или порядке её определения доступна Рекламодателю в Личном кабинете.

3.2. Рекламодатель самостоятельно выписывает счет при помощи Системы Компании, в Личном кабинете и обязуется оплатить счет в течение 3 банковских дней с момента его выставления, если иные условия не предусмотрены в соответствующем Договоре. Оплата Услуг Компании осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании.

3.3. Совершением определенных действий (в том числе, но не ограничиваясь этим, нажимая в Личном кабинете кнопку «Создать кампанию», либо иную аналогичную кнопку, предусмотренную функционалом Системы Компании).), завершается процесс выбора Рекламодателем параметров размещения рекламных материалов, предложенных Системой Компании и выражается согласие Рекламодателя со стоимостью Услуг размещения и Дополнительных услуг (стоимость которых отображается в Личном кабинете без учета НДС) и условиями размещения рекламных материалов. Расчет стоимости Услуг размещения и Дополнительных услуг производится в российских рублях.

3.4. Рекламодатель соглашается, что все риски возникновения убытков при оплате Услуг Компании, являются рисками Рекламодателя.

3.5. Обязанности Рекламодателя по оплате Услуг размещения и Дополнительных услуг считаются исполненными с момента получения денежных средств на расчетный счет Компании. Подтверждением оплаты услуг Компании, по усмотрению соответственно Компании, может являться копия документа с отметкой банка, свидетельствующая о перечислении денежных средств. При этом Компания вправе затребовать оригинал документа, подтверждающий факт оплаты.

3.6. Компания вправе предоставить Рекламодателю Обещанный платеж. Условия получения и сроки оплаты Услуг размещения при применении Обещанного платежа отображаются в интерфейсе Системы Компании и Личном кабинете. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет Компании в предусмотренный для Обещанного платежа срок, Компания вправе приостановить и/или прекратить оказание Услуг Размещения и Дополнительных услуг. Нарушение сроков внесения денежных средств по Договору на условиях Обещанного платежа лишает Рекламодателя права в дальнейшем его использовать.

3.7. Компания вправе предоставить Рекламодателю Бонус за достижение определенного объема приобретения Услуг размещения и/или Дополнительных услуг и/или за выполнение иных условий, определенных Компанией, в том числе при участии в акциях и/или конкурсах Компании и/или партнеров Компании, в текущем и/или последующем Отчетном периоде.

3.8. Рекламодатель соглашается, что в случае, если на момент прекращения обязательств Сторон или расторжения Договора сумма произведенной Рекламодателем предоплаты Услуг размещения превышает стоимость фактически оказанных Услуг размещения, разница между указанными суммами признается авансовым платежом Рекламодателя за иные оказываемые Компанией услуги в рамках других (в том числе будущих) договоров, за исключением случаев, письменного согласования условий прекращения обязательств или расторжения заключенного Договора на иных условиях.

3.9. Возврат неиспользованных денежных средств осуществляется на основании запроса Рекламодателя по форме и способом, определёнными Компанией. Компания вправе запросить письменное заявление у Рекламодателя по установленной Компанией форме; документы, подтверждающие получение Рекламодателем возвращенных Компанией денежных средств; иную информацию и/или иные документы, необходимые Компании в связи с возвратом Рекламодателю неиспользованных денежных средств, а Рекламодатель обязуется предоставить Компании запрашиваемые документы и/или информацию.

4.1. Рекламодатель вправе:

4.1.1. Знакомиться с Данными статистики и осуществлять контроль над размещением рекламных материалов.

4.1.2. По своему усмотрению, с согласия Компании, изменять условия размещения рекламных материалов в рамках возможностей Системы Компании. В случае внесения изменений в условия размещения рекламных материалов, а равно приостановки (прекращении) размещения, Рекламодатель соглашается с тем, что новые условия размещения/момент приостановки (прекращения) размещения вступает в силу/наступает не ранее чем через 60 минут после внесения таких изменений/приостановки (прекращения) размещения.

4.1.3. Отказаться от размещения или приостановить размещение материалов, при условии надлежащего уведомления и возмещения Компании причиненных убытков, а также выполнении иных обязательств, предусмотренных договором и настоящими Правилами.

4.1.4. Восстановить заблокированный Личный кабинет путем обращения к Компании с соответствующим запросом. 

4.2. Рекламодатель обязуется:

4.2.1. Передать Компании всю необходимую, полную и достоверную информацию для оказания Услуг размещения.

4.2.2. Соблюдать требования Договора, Правил Компании, настоящих Правил и иных требований Компании, установленных последней в одностороннем порядке.

4.2.3. Оплатить Услуги размещения и Дополнительные услуги в размере и в порядке, которые установлены Договором и настоящими Правилами.

4.2.4. Не размещать рекламные материалы, нарушающие Договор и п. 2.9. настоящих Правил.

4.2.5. Иметь все необходимые лицензии, разрешения и сертификаты и предоставлять их надлежаще заверенные копии Компании, если объект рекламирования подлежит обязательной сертификации или лицензированию.

4.2.6. Использовать Систему Компании только для целей размещения рекламных материалов и исполнения иных, предоставленных Рекламодателю прав и обязанностей в соответствии с Договором и настоящими Правилами.

4.2.7. Возместить Компании и Партнерам убытки, включая любые судебные расходы и взысканные суммы, в полном объеме, в случае их выплаты Компанией или Партнером в пользу третьих лиц, в результате нарушения Рекламодателем условий Договора, настоящих Правил, Правил Компании и иных требований, установленных Компанией.

4.2.8. Если объектом рекламирования является информационная продукция, отнесенная Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью», к информационной продукции, подлежащей обязательному сопровождению знаком информационной продукции, Рекламодатель обязуется предоставлять Компании рекламные материалы, содержащие знак информационной продукции, в соответствии с категорией, предусмотренной указанным законом. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Рекламодателем указанного в настоящем пункте требования, если это повлекло за собой привлечение Компании к административной ответственности и наложение компетентным органом на Компанию административного наказания, Рекламодатель обязуется возместить Компании понесенные, в связи с этим убытки в полном объеме, включая компенсацию за уплаченные Компанией штрафы, возможные судебные расходы.

4.2.9. Согласно ст.2 Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» и ст. 5 Федерального закона "О рекламе", реклама следующей информационной продукции требует обязательного проставления знака информационной продукции:

1. продукция средств массовой информации (теле/радиопередачи и программы);
2. печатная продукция (книги, журналы, отдельные статьи, газеты, буклеты и т.п.);
3. аудиовизуальная продукция на любых видах носителей (музыкальные произведения, видеофильмы, игры и т.п.);
4. программы для электронных вычислительных машин (программы для ЭВМ) и базы данных;
5. информация, распространяемая посредством театрально-зрелищных, культурно-просветительных и зрелищно-развлекательных мероприятий (спектакли, уличные представления, концерты, выставки, спортивные мероприятия, фестивали и т.п.).

Рекламодатель обязан на этапе формирования рекламной кампании, содержащей вышеуказанную информацию, самостоятельно выбрать (в настройках Системы Компании) и указать знак информационной продукции, согласно требованиям Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

4.2.10. В случае получения письменного требования от Компании и/или Партнера о возмещении последнему каких-либо документально подтвержденных убытков, связанных с размещением рекламных материалов Рекламодателя, возместить такие убытки Партнеру, без привлечения Компании.

4.2.11. В соответствии с ч. 16 ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе», рекламные материалы подлежат обязательному сопровождению пометкой «реклама» и информацией о рекламодателе. Рекламодатель обязан до размещения рекламных материалов обеспечить Компанию достоверной и полной информацией о рекламодателе, а также выбрать один из предложенных Компанией способов доведения это информации до пользователей. Компания вправе не размещать рекламные материалы или прекратить их размещение в случае нарушения Рекламодателем данного условия. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Рекламодателем указанного в настоящем пункте требования, если это повлекло причинение Компании вреда, Рекламодатель обязуется (по требованию Компании) возместить такой вред в полном объеме, а также возникшие у Компании расходы, в случае оспаривания в суде.

Условия настоящего пункта Правил применяются ко всем Рекламодателям, зарегистрировавшимся в Системе Компании как до 20.08.2022 года, так и после.

4.2.12. Рекламодатель обязуется использовать посредством Системы Компании только те рекламные материалы, на которые у него есть соответствующее право использования способами, которые установлены Правилами и/или вытекают из функционала Системы Компании.

4.2.13. При использовании в Системе Компании инструмента по дорисовке изображений до необходимых пропорций (соотношений сторон):

4.2.13.1. Рекламодатель обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями лицензии CreativeML Open RAIL++-M: https://huggingface.co/stabilityai/stable-diffusion-2/blob/main/LICENSE-MODEL (далее – Лицензия) и соблюдать ее условия в части использования созданных рекламных материалов;

4.2.13.2. Рекламодатель обязуется соблюдать требования, указанные в п. 5 Лицензии, при создании рекламных материалов с помощью инструмента, указанного в п. 4.2.13 Правил, а также при дальнейшем использовании таких рекламных материалов, а именно не использовать такие рекламные материалы для целей, указанных в приложении А Лицензии.

4.2.14. При использовании конверсионного изображения, доступного в Системе Компании и созданного с помощью технологии искусственного интеллекта (далее – Изображение, Технология соответственно):

• Рекламодатель самостоятельно принимает решение об использовании конкретного Изображения в Системе Компании. Компания не принимает решение об использовании Изображения и не несет ответственность за использование Рекламодателем Изображения, как в Системе Компании, так и вне Системы Компании.
• Рекламодатель обязуется нести ответственность за ненадлежащее использование Изображения, нарушение прав третьих лиц и законодательства в результате использования Изображения. В случае получения письменного требования от Компании и/или третьего лица о возмещении последнему каких-либо документально подтвержденных убытков, связанных с использованием Рекламодателем Изображения, возместить такие убытки третьему лицу, без привлечения Компании;
• Рекламодатель обязуется использовать Изображение исключительно в Системе Компании. Не допускается какое-либо использование Изображения вне Системы Компании.

4.2.14.1. Компания не даёт никаких гарантий в отношении Изображения, в том числе не гарантирует, что Изображение будет соответствовать ожиданиям Рекламодателя, а также не гарантирует отсутствие каких-либо ошибок в Технологии и соответствие Изображения законодательным требованиям.

4.2.14.2. Компания вправе в любой момент удалить Изображение из Системы Компании/ приостановить рекламную кампанию с использованием Изображения без объяснения причин и без возмещения Рекламодателю каких-либо убытков, связанных с указанными действиями.

4.2.15. При использовании Рекламодателем в Системе Компании инструмента для проведения количественного исследования методом анкетирования (далее - Опрос) Рекламодатель обязуется не собирать и не передавать Компании какие-либо данные или информацию, относящиеся к персональным данным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также информацию, составляющую охраняемую законом тайну в соответствии с применимым законодательством.

5.1. Компания вправе:

5.1.1. Оказать Рекламодателю Услуги размещения, а в случае подключения Рекламодателем Дополнительных услуг, также соответствующие Дополнительные услуги, в соответствии с условиями Договора, Правил Компании, настоящих Правил и иных требований, установленных Компанией.

5.1.2. В случае поступления претензий от государственных органов власти о нарушении законодательства Российской Федерации или иного применимого законодательства передать им сведения о Рекламодателе и размещенных им рекламных материалах.

5.1.3. Отказать или приостановить/прекратить размещение рекламных материалов в случае обнаружения, что подлежащие размещению/размещаемые материалы нарушают п. 2.9. настоящих Правил, и/или предоставленные Рекламодателем данные являются некорректными и/или нарушают требования применимого законодательства.

5.1.4. Отказать в размещении рекламных материалов Рекламодателя без объяснения причин.

5.1.5. В одностороннем порядке отказать в размещении рекламных материалов Рекламодателя и/или приостановить размещения рекламных материалов в случае наличия у Рекламодателя задолженности по оплате предыдущих размещений.

5.1.6. Вносить изменения в возможности Системы Компании, в частности в список доступных Информационных пространств Компании, конкретные места размещения рекламных материалов и иные условия размещения.

5.1.7. В случае нарушения Рекламодателем условий Договора, и/или Правил Компании, и/или настоящих Правил, требовать возмещения понесенных убытков в полном объеме.

5.1.8. Требовать от Рекламодателя возмещения понесенных убытков, в случае их выплаты третьим лицам в результате нарушения Рекламодателем условий договора и/или настоящих Правил/Правил Компании.

5.1.9. В одностороннем порядке установить любые ограничения на объем оказываемых Услуг размещения.

5.1.10. Предоставлять Партнерам, на Информационном пространстве которых размещались/размещаются рекламные материалы Рекламодателя, сведенья о последнем в случае, если Партнер получил претензии от каких-либо третьих лиц, а также предписания, предупреждения и иные акты контролирующих органов в отношении содержания и/или размещения рекламных материалов Рекламодателя.

5.1.11. Предоставить Рекламодателю возможность таргетирования рекламных материалов посредством Системы Компании по имеющимся у Рекламодателя данным пользователей, при том условии, что Рекламодатель получил в соответствии с применимым законодательством согласие от пользователей на любые действия с их данными, которые необходимы Рекламодателю и/или Компании для целей таргерирования рекламных материалов на Сайте Компании и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь действиями по сбору, хранению, обработке и передаче данных. В случае получения Компанией претензий от пользователей и/или получения предписаний, предупреждений и иных актов контролирующих органов, в связи с указанными действиями, Рекламодатель обязуется разрешать подобные споры самостоятельно и за свой счет, а также возместить Компании понесенные убытки в полном объеме.

5.1.12. Направлять Рекламодателю информационные сообщения, в том числе персонифицированные предложения в рамках взаимодействия по Договору, а также сообщения, направленные на проведение опросов и исследований о качестве Услуг размещения и качестве взаимодействия Рекламодателя с Системой Компании, на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанный(ые) Рекламодателем при регистрации в Системе Компании или предоставленные впоследствии, а также осуществлять телефонные звонки по предоставленному номеру телефона целях, указанных в настоящем пункте Правил.

5.1.13. Периодически в целях повышения качества Системы Компании и оказываемых Услуг размещения, в том числе для оптимизации и повышения эффективности рекламных кампаний, проводить тестирования рекламных кампаний, в рамках которых отдельные условия оказания Услуг размещения могут изменяться для целей проведения таких тестирований, например, показ рекламных материалов может осуществляться по иным принципам и/или алгоритмам, на новых Местах размещения, в новом или измененном формате, с изменением условий таргетинга, выбранных Рекламодателем, расположения рекламных материалов на Местах размещения, показ рекламных материалов может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Компании либо дополнительной информацией с сайта, указанного в рекламном материале Рекламодателя.

При проведении Компанией тестирований рекламных кампаний в целях, указанных настоящем пункте Правил, Рекламодатель предоставляет Компании согласие на участие в тестированиях рекламных кампаний в соответствии с условиями Компании, а также согласие на любое использование в таких тестированиях рекламных материалов, размещенных Рекламодателем в Системе Компании.

Информация, ставшая известной Рекламодателю при участии в тестированиях рекламных кампаний, является конфиденциальной.

Компания не гарантирует Рекламодателю повышение эффективности рекламных кампаний, также, как и достижение каких-либо целей Рекламодателя. В рамках тестирований рекламных кампаний Рекламодатель оплачивает рекламные кампании в соответствии с условиями Договора.

5.1.14. Заблокировать Личный кабинет Рекламодателя без предварительного уведомления Рекламодателя, если в течение 1095 дней подряд Рекламодатель не заказывал Услуги размещения.

5.1.15. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц — субподрядчиков) предоставленных Рекламодателем данных, в том числе на предмет правильности указания данных, работоспособности телефонных номеров, соответствия предлагаемых при обращении по контактным данным товаров/услуг содержанию рекламного материала.

5.2. Компания обязуется:

5.2.1. При возникновении необходимости в проведении внеплановых работ оборудования и/или программных средств, вызванных сбоями в работе оборудования, программного обеспечения и иными причинами, Компания вправе приостановить оказание Услуг размещения на время проведения внеплановых работ. По окончании внеплановых работ Компания обязуется продолжить и оказать Услуги размещения надлежащим образом, в соответствии с условиями Договора, Правил Компании и настоящих Правил.

5.2.2. В случае обнаружения рекламных материалов, противоречащих условиям п. 2.9. настоящих Правил, отказать в размещении и/или прекратить размещение материалов без возмещения причиненных Рекламодателю убытков.

5.2.3. Возместить Рекламодателю понесенные убытки, которые возникли в случае нарушения Компанией Договора и/или настоящих Правил.

5.2.4. Обеспечить конфиденциальность полученной от Рекламодателя информации.

6.1. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения Договора, Правил Компании и/или настоящих Правил спорные вопросы урегулируются путем переговоров. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

6.2. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение Договора и настоящих Правил, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившееся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Системы Компании.

6.3. Рекламодатель единолично несет ответственность за содержание и достоверность указанных в рекламном материале сведений, рекламируемые товары, работы или услуги, содержание сайтов или веб-страниц, на которые имеются ссылки в рекламном материале, за нарушение авторских и смежных прав, несанкционированное использование товарных знаков и иных средств индивидуализации.

6.3.1. Рекламодатель гарантирует, что рекламные материалы, в том числе их содержание и форма (включая, но не ограничиваясь, содержание веб-страниц и сайтов, на которые установлена Активная ссылка, контактные данные и объекты интеллектуальной собственности, используемые в рекламных материалах), не нарушают и не влекут за собой нарушение действующего законодательства и/или прав третьих лиц.

6.4. Рекламодатель подтверждает и несет ответственность в полном объеме    за действительность и достоверность содержащейся в рекламном материале контактной и иной информации, за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, включая, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы рекламных материалов, в том числе веб-страниц и сайтов, на которые установлена Активная ссылка.

6.5. В случае поступления к Компании и/или Партнеру от третьих лиц претензий, связанных с нарушением Рекламодателем их прав и законных интересов, а также получения предписаний, предупреждений и иных актов контролирующих государственных органов в отношении размещенных Рекламодателем материалов, последний обязуется разрешить их своими силами и за свой счет, без привлечения Компании и/или Партнера.

6.6. В случае вовлечения Компании и/или Партнера в судебный процесс по вине Рекламодателя, а равно взыскания с Компании и/или Партнера штрафов контролирующими органами, Рекламодатель обязуется возместить Компании и/или Партнеру понесенные убытки, включая судебные расходы, в полном объеме.

6.7. Компания не несет ответственности за последствия использования Рекламодателем предложенной Системой Компании и выбранной Рекламодателем стоимости Клика/Показов/Действия по настоящему Договору.

6.8. Рекламодатель несет ответственность за сохранность предоставленного уникального имени и пароля для авторизации в Системе Компании и обязуется возместить любые убытки, связанные с использованием его уникального имени и пароля третьими лицами (как уполномоченными, так и не уполномоченными действовать от имени Рекламодателя).

6.9. В случае причинения Компании и/ или Партнеру убытков, вызванных виновными действиями Рекламодателя, Рекламодатель обязуется возместить причиненные убытки в полном объеме.

6.10. Рекламодатель несет ответственность за нарушение установленных Договором сроков оплаты Услуг размещения, оказываемых Компанией. В случае просрочки оплаты оказанных Услуг размещения Рекламодатель выплачивает Компании пени в размере 0,1% от суммы платежа за каждый день просрочки. Уплата пени не освобождает Рекламодателя от оплаты основных сумм в соответствии с выставленными счетами.

6.11. Рекламодатель остается ответственным перед Компанией за рекламные материалы Клиента в объеме, предусмотренном настоящими Правилами, Специальными документами и Договором.

6.12. При использовании Рекламодателем в Системе Компании инструмента для проведения Опроса Компания не несёт никакой ответственности за содержание Опроса, созданного Рекламодателем, а также не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный третьим лицам в результате проведения Рекламодателем такого Опроса.

7.1. Система Компании, Информационное пространство Компании функционируют по принципу «как есть», то есть без гарантий качества и пригодности для каких-либо явных или подразумеваемых целей. Компания не гарантирует, что Система Компании, Информационное пространство Компании будут работать беспрерывно и безошибочно, при этом Компания предпримет все зависящие от нее меры для обеспечения работоспособности Системы Компании и Информационного пространства Компании. 

7.2. Компания не гарантирует и не несет ответственность за место и время размещения рекламных материалов, произведение Кликов/Показов (или иных Действий), а также за возможный факт неразмещения рекламных материалов. 

7.3. Компания не гарантирует отсутствие ошибок при работе настроек рекламной кампании, указанных Рекламодателем в Личном кабинете, а также их соответствие целям и ожиданиям Рекламодателя.

8.1. Ни одна из Сторон не вправе, если иное прямо не предусмотрено договором, разглашать или любым иным образом прямо или косвенно раскрывать информацию о любых документах и информации (в том числе правового, коммерческого, технического или организационного характера), имеющихся у нее, полученных от любых лиц или ставших доступными любым образом в связи с договором или в ходе его исполнения.

8.2. Ни одна из Сторон не имеет права использовать информацию и документы, носящие конфиденциальный характер по договору и настоящим Правилам, самостоятельно в личных целях или в целях извлечения прибыли вне рамок исполнения договора.

8.3. Под конфиденциальной информацией для целей Договора и настоящих Правил понимается любая научно-техническая, технологическая, коммерческая, организационная или иная информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность для Сторон по Договору и Правилам в силу ее неизвестности третьим лицам, которые могли бы получить выгоду от ее разглашения или использования, к которой нет свободного доступа на законном основании и по отношению к которой принимаются адекватные ее ценности меры охраны.

8.4. Каждая из Сторон обеспечивает соблюдение конфиденциальности со стороны своих работников, аудиторов, консультантов, технических специалистов и иных лиц, привлеченных ей в связи с заключением и исполнением договора и настоящих Правил, и несет ответственность за соблюдение ими конфиденциальности в отношении полученной информации.

8.5. Рекламодатель вправе сделать заявление, в том числе публичное, о том факте, что между соответствующими Сторонами заключен Договор, только после получения письменного согласия от Компании и без разглашения конкретных его условий. При этом форма и содержание такого заявления должны быть согласованы с Компанией в письменном виде.

8.6. Условия, указанные в настоящем разделе 8, не распространяют свое действие на случаи указанные в п. 2.13., п. 2.14., п. 5.1.10. Правил.

9.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.

9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей договора понимаются обстоятельства, имеющие чрезвычайный, неотвратимый и непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие исполнению Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

9.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 5 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

9.4. Если Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, надлежащим образом не уведомила другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, то такая Сторона утрачивает право ссылаться на действие вышеуказанных обстоятельств, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Договору.

10.1. В случае предоставления Рекламодателю услуги таргетирования рекламных материалов посредством Системы Компании по имеющимся у Рекламодателя данным Пользователей, Рекламодатель в порядке ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» с учетом положений пп. 5.1.11. настоящих Правил, поручает Компании обработку данных Пользователей Рекламодателя в целях исполнения обязательств по соответствующему договору между Рекламодателем и Компанией путем совершения следующих действий: запись, хранение, использование данных Пользователей Рекламодателя; уточнение данных Пользователей Рекламодателя; объединение данных Пользователей Рекламодателя посредством Системы Компании; систематизация, анализ данных Пользователей Рекламодателя. Рекламодатель поручает Компании выполнять вышеуказанные действия (операции) с данными Пользователей Рекламодателя в течение срока действия соответствующего договора между Рекламодателем и Компанией и в целях его исполнения.

10.2. Компания обязуется обеспечить конфиденциальность данных Пользователей Рекламодателя, обрабатываемых по поручению Рекламодателя в рамках соответствующего договора между Рекламодателем и Компанией. Компания несет ответственность перед Рекламодателем за соблюдение условий при обработке данных Пользователей Рекламодателя, в частности, при совершении действий, предусмотренных п. 10.1. настоящих Правил.

10.3. Рекламодатель устанавливает следующие требования к защите обрабатываемых данных Пользователей Рекламодателя, а Компания обязуется их соблюдать:

• организовать режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещена Система Компании, обрабатывающая данные Пользователей Рекламодателя, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
• обеспечить сохранность носителей, на которых содержатся данные Пользователей Рекламодателя;
• определить перечень лиц, доступ которых к данным Пользователей Рекламодателя, обрабатываемых Системой Компании, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
• определить лицо, ответственное за обеспечение безопасности данных Пользователей Рекламодателя.

10.4.  В случае если в рамках оказания Услуг Компания обеспечивает Рекламодателю техническую возможность самостоятельного сбора и обработки персональных данных пользователей, Рекламодатель в качестве оператора персональных данных обязуется осуществлять такой сбор и обработку только при получении соответствующего правового основания. Рекламодатель самостоятельно обеспечивает конфиденциальное хранение и соблюдает требования к защите персональных данных, а также гарантирует отсутствие доступа третьих лиц к таким данным в Личном кабинете. В случае, если Рекламодатель привлекает Компанию или третьих лиц к осуществлению обработки персональных данных, то Рекламодатель обязан поручить обработку персональных данных таким третьим лицам в соответствии с законодательством.

10.5. Рекламодатель не вправе использовать предоставленную Компанией технологическую возможность (инструменты) для сбора запрещенной законом или правилами Компании информации, а частности:

• информация, которая относится к банковской карте, например, PAN, CHNAME, EXP.DATE, SERVICE_CODE, TRACK, TRACK2, Chip equivalent data, CVV2, CVC2, CVP2, ППК2, PIN, PIN-Block и т.п., а также иную личную финансовую информацию пользователя, например, номер расчетного счета, криптокошелька и т.п.
• информация, которая касается расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни,
• любые аутентификационные данные пользователя (включая пароли, PIN-коды и т.д.),
• информация о судимости, фактах привлечения к административной, уголовной или дисциплинарной ответственности,
• информация о месте жительства /нахождения пользователя с точностью до дома и улицы,
• информация, которая может относиться к государственной тайне.
• Рекламодатель не вправе использовать полученную информацию для целей, не связанных с оказанием пользователю услуг рекламируемых услуг, сервисов или товаров.

В случае выявления нарушения Рекламодателем данного пункта Компания вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом Договор будет считаться расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Рекламодателю.

10.6. Рекламодатель обязуется сообщать Компании обо всех случаях отзыва согласия на обработку данных Пользователей Рекламодателя либо прекращения Рекламодателем обработки данных Пользователей по иным основаниям.

11.1. Споры между Сторонами в связи с заключением, исполнением и прекращением Договора и настоящих Правил, подлежат рассмотрению в соответствующем суде по местонахождению Компании согласно законодательству Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соответствующим Договором. 

11.2. Соблюдение досудебного претензионного порядка при этом является обязательным. Претензии направляются за подписью уполномоченных представителей Сторон и должны быть рассмотрены Стороной, получившей претензию, в течение 10 календарных дней со дня ее получения.

11.3. Письменные документы (в том числе уведомления, письма, требования и т.д.) по Договору и настоящим Правилам могут направляться одной Стороной другой Стороне курьером или заказным письмом с уведомлением. Копии указанных документов могут также направляться по факсу или по электронной почте с обязательным предоставлением оригинала отправленного документа.

11.4. Любое уведомление, направленное по факсу или по электронной почте, считается полученным Стороной, только при условии наличия у другой Стороны доказательств его отправки (как в письменной, так и в электронной форме) в тот же день, в какой оно было отправлено другой Стороной.

11.5. Действующая редакция настоящих Правил размещается Компанией в сети Интернет по адресу: https://ads.vk.com/documents/agency_rules. 

11.6. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящих Правил путем опубликования по адресу, указанному в п. 11.5 Правил, новой редакции или внесенных изменений. Изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Правил. Рекламодатель обязуется самостоятельно регулярно знакомиться с новыми редакциями и обязуется следовать правилам новых редакций.

11.7. Рекламодатель вправе не согласиться с измененными условиями Правил, направив в адрес Компании в течение 3 дней с момента вступления их в силу, письменное уведомление. Неполучение от Рекламодателя письменного отказа, считается согласием с новыми условиями Правил и заключением Договора на новых условиях.

ООО «ВК»

ИНН 7743001840

КПП 997750001

ОГРН 1027739850962

р/с: 407 028 100 3800 0149 998

Банк-получателя: ПАО Сбербанк

БИК: 044525225

к/с: 30101810400000000225

Адрес банка: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Адрес места нахождения: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, строение 79

Почтовый адрес (для корреспонденции) 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д.39, строение 79, БЦ «SkyLight».

Телефон (495) 725-63-57, ф. (495) 725-63-59

Предыдущая версия